gambling-laws-in-the-uk-all-you-need-to-know-about-regulation-and-legality-in-2024

Gokwetten in het Verenigd Koninkrijk - Alles wat je moet weten over regulering en legaliteit in 2024

Deel dit artikel

De gokwetten in het Verenigd Koninkrijk zijn streng en daarom worden iGaming platforms met een UKGC licentie beschouwd als de meest betrouwbare opties in de industrie. Afhankelijk van de spellen en producten die worden aangeboden en de bedrijfsdoelen, zijn er misschien betere opties voor uw bedrijf. 


Dit artikel geeft inzicht in de Britse gokwetgeving en naleving, de voor- en nadelen van een UKGC licentie. Hoe je een aanvraag indient en details over de snelste en meest kostenefficiënte manier om toegang te krijgen tot een van 's werelds meest betrokken en diverse gokmarkten.


De evolutie van de gokwetgeving in het Verenigd Koninkrijk


Sinds de 17e eeuw, toen paardenrennen de sport van koningen werd, is gokken een populaire bezigheid onder de bevolking en de adel. Dit verwijst naar de blijvende passie van prins Charles II voor paardenrennen en gokken. Op de bevroren rivier de Theems werden kermissen gehouden waar het grote publiek op tafels weddenschappen afsloot en in de straten van de stad waren dobbelspellen, kaartspellen en primitieve loterijen heel gewoon. Rond de eeuwwisseling werd Harry Ogden beschouwd als de eerste persoon die kansen op paarden aanbood, waarmee hij in 1790 de basis legde voor het moderne bookmaker systeem.



In de 18e en 19e eeuw was er echter een toenemende behoefte om gokken te reguleren en de sociale gevolgen ervan aan te pakken. Dit had voornamelijk te maken met schulden en armoede. De eerste wetgevende pogingen werden gedaan in 1845 en 1853 toen wetten werden aangenomen om alle gokcontracten onuitvoerbaar te maken. Hoewel dit effectief was in de hogere kringen, hadden de wetten slechts een beperkt effect op de arbeidersklasse. De Street Betting Act van 1906 probeerde dit probleem aan te pakken door weddenschappen strafbaar te stellen, maar de vraag bleef bestaan. Dit leidde tot de verspreiding van illegale wedkantoren en ondergrondse circuits door het hele land.


De overheid reageerde hierop met de Wet op de Weddenschappen en Loterijen van 1934 en de Wet op de Weddenschappen en Kansspelen van 1960. Deze wet erkende deze blijvende honger naar gokken door weddenschappen buiten de renbaan, wedkantoren, casino's en bingozalen te legaliseren, zij het onder strikte regelgeving. De oprichting van de Nationale Loterij in 1994 was een andere belangrijke mijlpaal en markeerde het begin van volledige liberalisering en regulering. 


Deze beweging zette zich voort in het begin van de 20e eeuw met de oprichting van de United Kingdom Gambling Commission in 2005. Het doel was om de hele industrie te reguleren en te moderniseren. Tegen 2014 hadden gokexploitanten in het Verenigd Koninkrijk een UKGC gokvergunning nodig om gokproducten en -diensten aan te bieden aan inwoners van het Verenigd Koninkrijk. Daarbij maakte het niet uit waar zij zich bevonden. In de afgelopen jaren heeft de commissie maatregelen ingevoerd om jonge en kwetsbare groepen te beschermen en de openbare veiligheid te vergroten. 


Hier is een tijdlijn die de stappen illustreert die de Britse autoriteiten hebben genomen om gokken te reguleren. En de overgang van een restrictief beleid naar een meer geliberaliseerde en gereguleerde aanpak.


1845 en 1853: Wet op de kansspelen om gokken aan banden te leggen en te controleren.

1906: Oprichting van de Street Betting Act.

1934: Wet inzake weddenschappen en loterijen die wedactiviteiten legaliseert.

1960: De Wet op de Kansspelen die gokgelegenheden legaliseert. 

1968: Wet op de kansspelen die strengere eisen stelt aan vergunningen.

2005: Oprichting van de UK Gambling Commission.

2014: Wet kansspelen op afstand die online-exploitanten reguleert.

2020 en 2021: Invoering van leeftijds- en veiligheidscontrole. 


Huidig wettelijk landschap in 2024


Vandaag de dag wordt gokken in het Verenigd Koninkrijk algemeen geaccepteerd als een normale vrijetijdsbesteding, met een overvloed aan opties, variërend van online weddenschappen tot traditionele racebanen, bingozalen en casino's. De goklust van het publiek wordt beschermd door een volwassen sector met krachtige maatregelen die illegale gokpraktijken strafbaar stellen en verantwoorde initiatieven bevorderen.


Het wettelijke kader is verankerd in de Gambling Act van 2005 en wordt beheerd door de UK Gambling Commission (UKGC). Dit kader zorgt ervoor dat gokactiviteiten eerlijk en transparant verlopen en legt de nadruk op verantwoorde gokpraktijken. Online exploitanten moeten geavanceerde klantverificatieprocessen en tools implementeren die zelfuitsluiting en uitgavenlimieten mogelijk maken. Daarnaast is het gebruik van creditcards voor goktransacties op alle platforms verboden.


Daarnaast zijn ook de reclameregels aangescherpt. Deze moeten ervoor zorgen dat advertenties consumenten informeren over de risico's van gokken en niet gericht zijn op leden van de samenleving die een hoog risico lopen. Kortom, de Britse gokwetgeving is alomvattend en streeft naar een evenwicht tussen economische voordelen en het welzijn van de samenleving als geheel. Deze volwassen omgeving verplicht exploitanten om hoge normen van integriteit en verantwoordelijkheid te handhaven.


Regelgeving en naleving voor online kansspelaanbieders


In het Verenigd Koninkrijk moeten iGaming-aanbieders zich houden aan strenge regels die zijn opgesteld door de Gambling Commission om legaal gokproducten en -diensten aan te bieden. De regels en voorschriften zijn als volgt:


Licentie: Een licentie verkrijgen van de UK Gambling Commission. Hiervoor moet je voldoen aan criteria voor het beschermen van het geld van consumenten, eerlijke gokpraktijken, financiële stabiliteit en het voorkomen van witwaspraktijken (AML).


Bescherming: Zorg voor processen voor leeftijds- en identiteitscontrole om gokken door minderjarigen te voorkomen. Spelercontroles moeten worden uitgevoerd voordat klanten geld kunnen storten en deelnemen aan gokactiviteiten met echt geld.


Verantwoordelijkheid: Maatregelen implementeren die verantwoord gokken bevorderen. Dit omvat het aanbieden van zelfuitsluitingsinstrumenten, het instellen van stortingslimieten en ervoor zorgen dat informatie over verantwoorde gokpraktijken gemakkelijk toegankelijk is voor spelers.


Reclame: Zorg ervoor dat marketingmateriaal voldoet aan de richtlijnen van de Advertising Standards Authority (ASA). Advertenties mogen niet gericht zijn op kinderen of kwetsbare personen en mogen personen niet misleiden over de risico's van gokken.


Financieel: Houd je aan de antiwitwaswetten (AML) en meld verdachte wedpatronen. Regelmatige audits en transparantie in financiële transacties zijn verplicht.


Criteria voor het verkrijgen van een UKGC gokvergunning


Om een goklicentie te krijgen van de UK Gambling Commission (UKGC), moet een iGaming operator voldoen aan strenge criteria om de naleving van de hoogste wettelijke, veiligheids- en eerlijkheidsnormen te waarborgen. Alleen operators die voldoen aan de volgende criteria krijgen toegang tot de Britse markt.


1. Identiteit en eigendomsrecht - Exploitanten moeten duidelijke en transparante informatie verstrekken over hun identiteit, inclusief wie de eigenaar is en wie het bedrijf leidt. 


2. Bedrijfslocatie - Afhankelijk van het type licentie dat wordt aangevraagd, moeten bedrijven in het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn of op zijn minst een geregistreerd adres in het Verenigd Koninkrijk hebben.


3. Criminaliteit controles - Er worden grondige controles uitgevoerd om ervoor te zorgen dat het bedrijf en belangrijke medewerkers geen criminele achtergrond hebben.


4. Financiële stabiliteit - Exploitanten moeten hun financiële stabiliteit aantonen, hun integriteit en hun vermogen om winsten van spelers te dekken.


5. Naleving AML - Exploitanten moeten risicobeoordelingen ondergaan om ervoor te zorgen dat er maatregelen worden genomen om het witwassen van geld en de financiering van terrorisme te voorkomen.


6. Bescherming van gelden van klanten - Exploitanten moeten maatregelen nemen om klantenfondsen te beschermen in geval van insolvabiliteit. 


7. Integriteit en bekwaamheid - De integriteit en competentie van het management worden beoordeeld om er zeker van te zijn dat er geen eerdere gokovertredingen zijn geweest.


8. Software en eerlijkheid van het spel - Exploitanten moeten aantonen dat hun spelsoftware eerlijk en transparant is door middel van tests door derden en certificering.


9. Technische normen - Exploitanten moeten aantonen dat ze zich houden aan technische standaarden met maatregelen om de privacy van gegevens en de veiligheid van transacties te beschermen.


10. Maatregelen voor verantwoord gokken - Exploitanten moeten een degelijk beleid hebben voor verantwoord gokken en maatregelen nemen om probleemgokken te voorkomen.


11. Reclame en marketing - Exploitanten moeten ervoor zorgen dat advertenties en promotionele aanbiedingen duidelijk, waarheidsgetrouw en niet misleidend zijn.


Licentiekosten en belastingen


Om een gokvergunning te krijgen en te behouden, zijn iGaming-aanbieders onderworpen aan specifieke vergoedingen en belastingen. 


Kosten voor licentieaanvragen


De initiële kosten voor het indienen van een aanvraag omvatten niet de jaarlijkse kosten die nodig zijn om de licentie te behouden zodra deze is toegekend. Potentiële licentiehouders moeten de meest recente informatie direct van de officiële website of documentatie van de UK Gambling Commission bekijken, aangezien deze kosten onderhevig zijn aan updates en wijzigingen.


De aanvraagkosten voor een UK Gambling Commission (UKGC) goklicentie variëren sterk afhankelijk van het type gokactiviteit en de specifieke licentiecategorie. Hier is een algemene gids:


Vergunningen voor gokken op afstand


Operators met bruto gokrendement < £ 550.000 = ongeveer £ 2.640

Operators met bruto gokrendement > £ 1 miljard = ongeveer £ 57.304


Vergunningen voor gokken op afstand (land-based)


Begint bij £ 5.341 voor kleine casino's en stijgt op basis van bruto gokrendement


Softwarelicenties


Gok softwareaanbieders met bruto gokrendement < £ 550,000 = ongeveer £ 3,719

Aanbieders van goksoftware met bruto gokrendement > £ 100 m = ongeveer £ 24.905


Jaarlijkse licentiekosten


Jaarlijkse vergoedingen dekken nalevingsactiviteiten, toezicht en handhavingskosten, die allemaal helpen om ervoor te zorgen dat de gokmarkt eerlijk en veilig werkt. Exploitanten moeten regelmatig de tariefcalculator en het tariefschema van de UK Gambling Commission controleren, aangezien deze tarieven worden bijgewerkt en kunnen veranderen. 


Vergunningen voor gokken op afstand


Kleine exploitanten met een bruto gokrendement < £ 550.000 = ongeveer £ 2.604

Operators met bruto gokrendement > £ 5m = ongeveer £ 157.753


Vergunningen voor gokken op afstand (land-based)


Begint bij £ 5.341 voor kleine casino's en stijgt op basis van het bruto gokrendement.


Vergunningen voor weddenschappen


Wedkantoren - begint bij £ 2.709 voor één fysieke vestiging

Kansspelen op afstand - bruto gokrendement < £ 550.000 = ongeveer £ 2.709 tot BOK > £ 100 m = ongeveer £ 409.267


Belasting op verkooppunten (POC)


In het Verenigd Koninkrijk wordt kansspelbelasting geheven als een percentage van de winst, ongeacht de locatie van de aanbieder. Er zullen algemene maatregelen voor vermindering van dubbele belasting (DTR) worden ingevoerd voor de algemene belasting op kansspelen (General Betting Duty - GBD), de belasting op kansspelen op afstand (Remote Gaming Duty - RGD) en de belasting op weddenschappen in een pool (Pool Betting Duty - PBD).


Winsten worden berekend als ontvangen inzetten minus uitbetaalde winsten (aan en van inwoners van het Verenigd Koninkrijk waar van toepassing).


Exploitanten moeten zich registreren bij HMRC en een of meer van de volgende belastingen betalen als ze binnen of buiten het VK weddenschappen en kansspelen aanbieden:


Algemene inzetbelasting (GBD)


15% voor vaste noteringen en totaalweddenschappen

3% voor financiële gespreide weddenschappen

10% voor alle andere gespreide weddenschappen

 15% van de commissiekosten die wedkantoren in rekening brengen aan gebruikers die ingezetenen van het Verenigd Koninkrijk zijn


Pool Weddenschappen (PBD)


15%


Plicht tot gokken op afstand (RGD)


15% vóór 1 april 2019

21% op of na 1 april 2019


Wanneer je gokken op afstand zonder spread betting aanbiedt aan klanten die normaal gesproken niet in het Verenigd Koninkrijk wonen, ben je niet aansprakelijk voor deze belastingen op deze transacties.


Andere belastingen


Exploitanten worden doorgaans geconfronteerd met andere financiële verplichtingen. Denk hierbij aan standaard vennootschapsbelasting en BTW waar van toepassing, hoewel gokactiviteiten over het algemeen zijn vrijgesteld van BTW in het Verenigd Koninkrijk.


Regelgevende instanties voor online gokken


Verschillende instanties zijn verantwoordelijk voor het creëren en reguleren van gokwetten en -regels in het Verenigd Koninkrijk. iGaming-aanbieders zullen waarschijnlijk slechts met een paar van hen op nationaal niveau te maken krijgen. Gokgelegenheden op land, zoals wedkantoren en casino's, moeten mogelijk ook op lokaal niveau rekening houden met gemeenteraden en vergunningverlenende instanties voor de uitgifte van vergunningen.


Kansspelcommissie van het Verenigd Koninkrijk (UKGC)


De Britse Kansspelcommissie is opgericht onder de Gambling Act van 2005 en is de belangrijkste regelgevende instantie voor kansspelen en toezichthouder op de kansspelwetgeving in het Verenigd Koninkrijk. De Commissie speelt een centrale rol in de regulering van de online goksector. Zij houdt toezicht op de uitgifte van exploitantenvergunningen en zorgt ervoor dat iGaming-exploitanten aantoonbaar voldoen aan de normen voor eerlijk spel, consumentenbescherming en witwasbestrijding (AML). Het houdt streng toezicht op de naleving van de normen en heeft de bevoegdheid om sancties en boetes op te leggen of vergunningen in te trekken als de normen niet worden nageleefd. 


Autoriteit voor Reclame (ASA) 


De ASA is verantwoordelijk voor het reguleren van reclamenormen in het Verenigd Koninkrijk, inclusief gokadvertenties. De ASA zorgt ervoor dat advertenties eerlijk, transparant en niet-misleidend zijn en beschermt kwetsbare groepen en jongeren onder de 18 jaar tegen schade door gokactiviteiten. iGaming-marketeers moeten zich houden aan de codes van de ASA, die bepalen dat advertenties gokken niet mogen koppelen aan financieel succes, verleiding of verhoogde aantrekkelijkheid. Bovendien houdt de ASA actief toezicht op de naleving en kan boetes uitdelen, indien nodig intrekkingen eisen en wijzigingen afdwingen in advertenties die niet aan de regels voldoen. 


Autoriteit Financiële Gedragscode (FCA)


Hoewel de FCA niet direct betrokken is bij het reguleren van gokactiviteiten, reguleert ze wel financiële en betalingsdiensten die gebruikt worden door gokexploitanten. Op die manier garandeert ze veilige en wettige transacties. De FCA verplicht exploitanten betrouwbare systemen en controles in te voeren om financiële misdrijven te voorkomen, due diligence uit te voeren en verdachte activiteiten te rapporteren. Voor iGaming-aanbieders is naleving van de FCA-regelgeving vereist voor wettelijke naleving en om de operationele integriteit en het vertrouwen van belanghebbenden en klanten te behouden. Naleving beperkt verder het risico op aanzienlijke boetes en reputatieschade.


Voordelen voor exploitanten in het Verenigd Koninkrijk


Een UKGC licentie is misschien niet de makkelijkste of goedkoopste licentie om te verkrijgen in vergelijking met andere opties. Toch biedt het aanzienlijke voordelen voor iGaming exploitanten, naast het feit dat het een essentiële vereiste is om de UK gokmarkt te betreden. 


Eerst en vooral biedt het legale toegang tot een van de meest lucratieve gokmarkten ter wereld. Het bruto gokrendement (GGY) zal in 2024 naar schatting meer dan 14,5 miljard pond bedragen. Dit is te danken aan technologische vooruitgang, innovatieve speloplossingen en een grotere betrokkenheid van gebruikers.


Een UKGC licentie zal de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van de operator vergroten. Dit is enorm gunstig om klanten die waarde hechten aan een veilige en eerlijke spelomgeving in binnen- en buitenland aan te trekken en te behouden. Bovendien vergemakkelijkt het partnerschappen met toonaangevende betalingsproviders en softwareontwikkelaars. Als gevolg daarvan positioneert het exploitanten gunstig in onderhandelingen met derde partijen en leveranciers binnen de iGaming-industrie, wat deuren opent naar bedrijfsgroei en een grotere aanwezigheid op de markt.


Voordelen


De strategische voordelen van een UKGC-licentie zijn onder andere:

  • Toegang tot een van de meest volgroeide, betrokken en diverse gokmarkten wereldwijd.

  • Reputatieverbetering omdat een UKGC licentie algemeen wordt geaccepteerd als een symbool van betrouwbaarheid en integriteit onder zowel spelers als partners.

  • Stabiele activiteiten door naleving van de regelgeving en vermindering van het risico op boetes en juridische uitdagingen.

  • Vertrouwen van investeerders door te laten zien dat ze zich inzetten voor naleving van de wet en ethische bedrijfspraktijken.

  • Concurrentievoordeel vergroten door te voldoen aan hoge regelgevende normen. Dit kan een bepalende factor zijn.

  • Duurzame bedrijfsgroei en verbetering van de positie van een operator binnen de wereldwijde iGaming-industrie.


Nadelen


Zoals alle kansspellicenties heeft een UKGC ook nadelen in vergelijking met andere Europese kansspellicenties:

  • Regelgevende normen zijn veeleisend en de uitgebreide nalevingsinspanningen kunnen kostbaar en tijdrovend zijn.

  • De kosten voor het verkrijgen en behouden van een UKGC licentie zijn doorgaans hoger dan die van de meeste andere jurisdicties.

  • De belastingimplicaties in het Verenigd Koninkrijk zijn relatief hoog, wat invloed kan hebben op de winstgevendheid.

  • Flexibiliteitsbeperkingen, aangezien regelgeving de soorten spellen en gokproducten die exploitanten kunnen aanbieden kan beperken.


Een UKGC gokvergunning aanvragen


iGaming exploitanten moeten een gedetailleerd aanvraagproces doorlopen om een gokvergunning te krijgen in het Verenigd Koninkrijk, zodat ze voldoen aan de hoge regelgevende normen. Hier volgt een stap-voor-stap handleiding:


De aanvraagprocedure


Stap 1: Ervoor zorgen dat het bedrijf voldoet aan alle vereisten op het gebied van identiteit, eigendom en integriteit. Dit omvat controles van het strafregister, financiële stabiliteitsbeoordelingen en bewijs van antiwitwasprotocollen.


Stap 2: Dien de aanvraag in bij de UKGC, met alle benodigde documentatie en details over de bedrijfsactiviteiten, aangeboden spelsoorten en maatregelen om spelers te beschermen.


Stap 3: Bereken en betaal de aanvraagkosten voor de vergunning, die moeten worden betaald op het moment dat de aanvraag ingediend wordt. Vergoedingen variëren afhankelijk van het type en de omvang van de voorgestelde gokactiviteiten.


Stap 4: Aantonen dat de software voldoet aan de technische standaarden van UKGC en dat de spellen eerlijk zijn. Dit kan onafhankelijke tests en certificering door erkende instanties vereisen.


Step 5. Wacht op de beslissing. De UKGC bekijkt en bestudeert documenten om ervoor te zorgen dat aanvragen voldoen aan de gokwet- en regelgeving. Tijdens dit proces kunnen operators aanvullende verzoeken om informatie ontvangen. Als de aanvraag aan alle criteria voldoet, geeft de UKGC een vergunning af. 


Verplichtingen na vergunningverlening


Voortdurende nalevingsverplichtingen. Zodra ze een licentie hebben, worden iGaming-aanbieders onderworpen aan voortdurende controles door de UKGC, waaronder regelmatige audits en nalevingscontroles om ervoor te zorgen dat ze zich blijven houden aan de regelgeving.


Een jaarlijkse bijdrage betalen om de licentie te behouden. Deze voortdurende financiële verplichting zorgt voor voortdurende naleving van de UKGC-regelgeving en ondersteunt de operationele activiteiten van de commissie.


Verdere opmerkingen


1. Een UKGC goklicentie heeft geen specifieke vervaldatum en blijft geldig tenzij ingetrokken, opgeschort of ingeleverd. 

2. Exploitanten moeten zich ten minste 31 dagen voor aanvang van het bedrijf registreren, tenzij ze gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk, de EU, Gibraltar, het eiland Man, Noorwegen, de Faeröer, IJsland, Nieuw-Zeeland of Zuid-Afrika. Voor deze landen moet je je ten minste 14 dagen van tevoren registreren.

3. Als alle vereiste informatie op het moment van de aanvraag wordt verstrekt, kan de aanvraagprocedure ongeveer 16 weken duren.


Snelle toegang tot een UKGC gokvergunning


Toegang krijgen tot het product met UKGC-licentie van Altenar, een prominente aanbieder van iGaming-software, is de snelste en voordeligste manier om legaal de Britse gokmarkt te betreden. 


Neem vandaag nog contact op om je behoeften te bespreken en te leren hoe je een flexibel iGaming platform kunt opzetten in weken, niet in jaren.


Vrijwaringsverklaring 


Deze informatie is niet bedoeld als juridisch advies en is uitsluitend ontleend aan open bronnen. De informatie mag niet worden gebruikt ter vervanging van professioneel juridisch advies en Altenar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik ervan.


Vorig Volgende

Verwante artikelen

  • metrics-that-matter-in-2024-key-kpis-for-boosting-sports-betting-revenue

    Metrics die ertoe doen in 2024 - Belangrijke KPI's voor het stimuleren van inkomsten uit sportweddenschappen

  • casino-kpis-which-ones-are-important-for-operators-in-2024

    Casino KPI - Welke zijn belangrijk voor exploitanten in 2024?

  • gambling-laws-in-denmark-regulation-and-legality-for-operators-in-2024

    Gokwetgeving in Denemarken: Regelgeving en legaliteit voor operators in 2024

  • what-is-micro-betting-a-2024-guide-for-stakeholders

    Wat is Micro Betting - Een 2024 gids voor belanghebbenden

  • navigating-the-legal-landscape-for-gambling-in-the-netherlands-2024

    Navigeren door het juridische landschap voor gokken in Nederland 2024

  • navigating-colombian-gambling-laws-a-guide-for-igaming-operators-in-2024

    Colombiaanse gokwet en -regelgeving voor iGaming-aanbieders in 2024

  • how-to-start-an-online-gambling-business

    Como Iniciar Seu Próprio Negócio de Jogos - Plataforma de iGaming - em 2024

  • which-countries-is-darts-betting-popular-in-2024

    In welke landen zijn dartsweddenschappen populair in 2024?

  • gambling-laws-in-bulgaria-regulation-and-legality-for-operators-in-2024

    Gokwetten in Bulgarije: Regelgeving en legaliteit voor exploitanten in 2024

  • social-casinos-expand-your-reach-with-this-game-changing-trend-in-2024

    Sociale casino's - Vergroot je bereik met deze spelveranderende trend in 2024

  • gambling-laws-in-hungary-regulation-and-legality

    Gokwetten in Hongarije: Regelgeving en legaliteit

  • anjouan-licence-vs-curaсao-licence-what-are-the-main-differences-and-which-one-should-you-choose

    Vergunning van Anjouan vs. Vergunning van Curaçao - Wat zijn de belangrijkste verschillen en welke moet je kiezen?

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op

Onderzoekstype
How can we reach you?
Operatiegebied
hoe heb je over ons gehoord?

Dit formulier verzamelt uw gegevens zodat wij met u kunnen corresponderen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie