07/07/2026 23 min de lectura

Leyes y reglamentos del juego en Costa de Marfil

Autor: Ian Macintyre

AVISO LEGAL

Esta información no pretende constituir asesoramiento jurídico y procede exclusivamente de fuentes públicas. No debe considerarse un sustituto del asesoramiento jurídico profesional, y Altenar no asume responsabilidad alguna por su uso.

Puntos clave

Situación jurídica actual: En virtud de la Ley n.º 2020-480, Costa de Marfil aplica un sistema único de «doble régimen» que no es ni un monopolio estatal puro ni un mercado totalmente liberalizado, y que divide los juegos de azar en un régimen de concesión y un régimen de autorización.

Crecimiento financiero y del mercado: El mercado está creciendo rápidamente; se estima que el sector del juego alcanzará un valor total de unos 564,8 millones de dólares estadounidenses en 2025, de los cuales las apuestas deportivas representarán aproximadamente 121,2 millones de dólares estadounidenses.

Tendencias digitales y de infraestructuras: La inversión a largo plazo se ve respaldada por la expansión tecnológica, ya que el país contaba con aproximadamente 12,8 millones de usuarios de Internet y una tasa de penetración de Internet del 40 % a principios de 2025.

El régimen estratégico de concesiones: Las actividades de importancia comercial, como las apuestas deportivas, los juegos de azar en línea y las loterías, están reservadas en virtud de una concesión estatal exclusiva en manos de LONACI, aunque los operadores privados pueden participar a través de acuerdos estructurales específicos.

El régimen de autorizaciones y los organismos reguladores: Los casinos físicos y los locales de máquinas tragaperras deben obtener la autorización directa del organismo regulador central, la ARJH, mientras que los operadores también deben cumplir unas estrictas normas financieras establecidas por la unidad de inteligencia financiera, CENTIF.

Retos del mercado para los operadores: Entrar en el mercado requiere sortear complejas relaciones normativas debido a la estructura de las concesiones, cumplir estrictas certificaciones técnicas de software y hacer frente a la falta de transparencia pública en cuanto a las tasas de licencia.

Muchos operadores descartan Costa de Marfil antes de haber investigado y analizado adecuadamente el mercado. Algunos dan por sentado que el sector del juego sigue estando dominado por operaciones controladas por el Estado, con escaso margen para la participación privada. Otros, al ver que se trata de una jurisdicción africana francófona, esperan un mercado reducido, impulsado por la lotería y con un potencial comercial limitado.

La realidad es considerablemente más matizada. Costa de Marfil cuenta ahora con un organismo regulador específico para el juego, un marco jurídico moderno, un sector del juego online regulado y una cartera cada vez mayor de operadores nacionales e internacionales. Si a esto le sumamos la creciente penetración de Internet, la fuerte demanda de apuestas de fútbol y el hecho de que es una de las economías más grandes de África Occidental, el país está atrayendo cada vez más la atención de los operadores que miran más allá de los tradicionales centros de juego del continente.

Esta guía analiza si ese interés está justificado y qué deben saber los operadores antes de entrar en el mercado.

Las apuestas informales en eventos deportivos, los juegos de cartas, las rifas y las actividades similares a la lotería han sido habituales en Costa de Marfil durante décadas. Sin embargo, durante gran parte de la historia del país tras la independencia, el juego permaneció en gran medida bajo control estatal y se organizaba a través de un número limitado de canales autorizados. El sector se desarrolló gradualmente, con una regulación centrada principalmente en los productos de lotería tradicionales, más que en el mercado comercial del juego en general.

Un hito importante en el desarrollo del sector moderno del juego se produjo con la creación de la Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI), que se convirtió en la institución central responsable de organizar y promover las actividades de lotería y apuestas. Durante muchos años, la LONACI fue el actor dominante del sector, lo que reflejaba una filosofía reguladora que consideraba el juego como una actividad que requería una estrecha supervisión estatal. Aunque este modelo proporcionaba cierta estabilidad, estaba diseñado para un mercado mayoritariamente presencial que era considerablemente más pequeño que el que surgiría posteriormente.

El rápido crecimiento de las apuestas deportivas en toda África durante las décadas de 2000 y 2010 comenzó a transformar el panorama del juego en Costa de Marfil. El aumento de la conectividad a Internet, la generalización del uso de los teléfonos móviles y el creciente interés por el fútbol internacional generaron demanda de nuevos productos de apuestas y servicios de juego digitales. A medida que los operadores privados entraban en el mercado y el juego en línea se hacía más accesible, las limitaciones del marco normativo existente se hicieron cada vez más evidentes. La regulación era insuficiente, las facultades de ejecución eran limitadas y la situación jurídica de algunas actividades de juego seguía siendo incierta.

El punto de inflexión se produjo en 2020 con la aprobación deLey n.º 2020-480 sobre el régimen jurídico de los juegos de azar. La legislación reestructuró de forma radical el sector mediante la creación de un marco regulador moderno y el establecimiento de la Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH) como organismo regulador nacional del juego. En lugar de adoptar un sistema de concesión de licencias totalmente liberalizado, la ley introdujo un marco dual basado en actividades de juego concesionadas y autorizadas, lo que reforzó la voluntad del Gobierno de fomentar el desarrollo del mercado al tiempo que se mantenía el control y la supervisión de los principales productos de juego.

Desde entonces, los requisitos de cumplimiento adicionales, las medidas de aplicación más estrictas y la mayor supervisión de los juegos de azar en línea han seguido influyendo en el desarrollo del mercado. El marco regulador actual refleja la transición de Costa de Marfil de un sistema de juegos de azar dominado por el Estado a un sistema más sofisticado que da cabida tanto a las formas tradicionales como a las digitales.

Cronología de los hitos clave

El sector del juego de Costa de Marfil ha evolucionado desde un modelo de lotería controlada por el Estado hasta convertirse en uno de los marcos normativos más sofisticados de África. Los siguientes hitos destacan los acontecimientos clave que han dado forma al mercado moderno:

1970: Se funda la Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI), sentando las bases para las actividades organizadas de lotería y apuestas bajo la supervisión del Estado.

1972: La LONACI lanza sus primeros productos de lotería nacional.

Años 80: Se amplían los productos de lotería y apuestas mutuas, y la actividad de juego se concentra principalmente en los canales controlados por el Estado.

Década de los 90: La liberalización económica fomenta el crecimiento de las actividades de entretenimiento y juego del sector privado, mientras que las apuestas deportivas comienzan a despertar un mayor interés público.

Años 2000: Los casinos comerciales y los establecimientos de apuestas se hicieron cada vez más accesibles en los principales centros urbanos, especialmente en Abiyán.

Años 2010: El rápido crecimiento del acceso a Internet, la tecnología móvil y las apuestas internacionales de fútbol impulsa la demanda de productos de juego en línea.

2020: Se promulgó la Ley n.º 2020-480 sobre el régimen jurídico de los juegos de azar, que sentó las bases del marco moderno de los juegos de azar de Costa de Marfil y creó un sistema dual de actividades de juego concesionadas y autorizadas.

2021: La Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH) entra en funcionamiento como el organismo regulador central del juego del país.

2021: El Decreto n.º 301/2021 establece la organización y la estructura operativa de la ARJH.

2023: Se aprueban los Decretos n.º 2023-945 y n.º 2023-946, que aplican los regímenes de concesión y autorización establecidos en la ley de 2020 y establecen normas detalladas para las operaciones de juego.

2024: La ARJH intensifica la lucha contra las operaciones de juego ilegales, incluyendo medidas dirigidas contra los operadores de máquinas tragaperras no autorizados y los equipos de juego ilegales.

2024–2025: La normativa se orienta hacia la supervisión de los juegos de azar en línea, la certificación de software, las medidas de juego responsable y una mayor vigilancia de la actividad de apuestas digitales a medida que el mercado sigue madurando.

El sector moderno del juego en Costa de Marfil se rige esencialmente por la Ley n.º 2020-480, de 27 de mayo de 2020, sobre el régimen jurídico de los juegos de azar. La legislación sustituyó un marco regulador obsoleto por un modelo de gobernanza integral que da cabida tanto a las actividades de juego tradicionales como a las digitales.

Antes de la aprobación de la ley, la regulación del juego se centraba principalmente en los productos de lotería controlados por el Estado y en un conjunto de normas que no se habían diseñado para un mercado comercial en rápida evolución. El crecimiento de las apuestas en línea, por ejemplo, aumentó la participación en las apuestas deportivas, y la aparición de nuevas tecnologías de juego creó la necesidad de un marco jurídico moderno capaz de abordar tanto el desarrollo del mercado como las preocupaciones en materia de protección del consumidor.

La Ley n.º 2020-480 se promulgó con varios objetivos clave. Entre ellos se incluyen el establecimiento de un marco jurídico coherente para las actividades de juego, la prevención del juego excesivo, la lucha contra el fraude y el blanqueo de capitales, la protección de los consumidores y la garantía de que las operaciones de juego contribuyan al desarrollo económico nacional. La ley también creó la Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH), que hoy en día actúa como el organismo regulador central de los juegos de azar del país.

El ámbito de aplicación de la legislación es amplio y abarca prácticamente todas las principales formas de juego. Esto incluye loterías, apuestas deportivas, apuestas hípicas, juegos de casino, máquinas tragaperras, loterías promocionales, productos de apuestas virtuales y servicios de juego en línea. En definitiva, la ley reconoce las actividades de juego digital y proporciona una base jurídica para regular los productos de juego en línea, haciendo hincapié en la creciente importancia de las apuestas a través del móvil e Internet en el mercado de las apuestas de Costa de Marfil.

La característica definitoria de la regulación del juego en Costa de Marfil es la estructura de doble régimen introducida por la Ley n.º 2020-480. En lugar de adoptar un modelo de concesión de licencias totalmente liberalizado, la legislación separa las actividades de juego en dos categorías distintas: las actividades sujetas a un régimen de concesión y las actividades que requieren autorización previa.

Esta distinción es clave para comprender cómo funciona el mercado y explica por qué Costa de Marfil se diferencia de muchas otras jurisdicciones africanas en materia de juegos de azar.

El régimen de concesiones

En virtud de los artículos 8 y 9 de la ley, determinadas actividades de juego están reservadas a un marco de concesión exclusiva. Estas actividades se consideran de importancia estratégica y se gestionan dentro de un sistema centrado en la Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI), que actúa como concesionaria del Estado.

Las actividades incluidas en el régimen de concesiones son, entre otras:

Productos de lotería
Apuestas deportivas
Apuestas hípicas
Apuestas virtuales
Juegos de azar en línea
Juegos de casino en línea
Juegos de máquinas tragaperras en línea

La concesión otorgada por el Estado es exclusiva y no está sujeta a la competencia habitual del mercado. Sin embargo, esto no significa que los servicios de juego sean ofrecidos únicamente por la propia LONACI. En la práctica, varios operadores privados participan en el mercado a través de acuerdos que operan dentro del marco de la concesión, creando una estructura que combina elementos de control estatal con la participación del sector privado.

Este enfoque permite al Gobierno mantener la supervisión de las actividades de juego de mayor relevancia comercial, al tiempo que fomenta la inversión, el desarrollo tecnológico y el crecimiento del mercado.

El régimen de autorización

El segundo componente del marco es el régimen de autorización establecido en virtud del artículo 10 de la ley.

A diferencia de las actividades concesionadas, los productos de juego incluidos en esta categoría requieren la aprobación previa de la ARJH antes de poder operarse legalmente. Las actividades que requieren autorización incluyen:

Casinos físicos
Salas de máquinas tragaperras
Loterías promocionales
Loterías benéficas y actividades similares de recaudación de fondos

Los operadores que deseen llevar a cabo estas actividades deben obtener las autorizaciones reglamentarias necesarias y cumplir con las obligaciones vigentes en materia de juego responsable, controles contra el blanqueo de capitales, normas técnicas e integridad operativa.

Ni un monopolio ni una liberalización total

La estructura creada por la Ley n.º 2020-480 sitúa a Costa de Marfil en una posición única dentro del panorama africano del juego. A primera vista, la existencia de una política de concesiones exclusivas sugiere un monopolio estatal. Sin embargo, la presencia de múltiples operadores privados que participan en actividades de juego concesionadas indica que el mercado no es un monopolio tradicional.

Al mismo tiempo, Costa de Marfil tampoco puede describirse como un mercado de juegos de azar totalmente liberalizado. En jurisdicciones como Kenia y Uganda, los operadores privados suelen obtener licencias directamente del regulador y compiten abiertamente en la mayoría de los segmentos del sector del juego. El modelo marfileño está considerablemente más estructurado, ya que ciertas categorías de juegos de azar están sujetas a derechos de concesión exclusivos.

El resultado es un modelo regulador que busca equilibrar el crecimiento del mercado, la protección del consumidor y los objetivos de política pública. A medida que el mercado sigue desarrollándose y la demanda de juegos de azar digitales aumenta, es probable que esta estructura de doble régimen siga siendo la característica definitoria de la regulación de los juegos de azar en Costa de Marfil.

A diferencia de lo que ocurre en otros países africanos, la regulación en Costa de Marfil no se concentra en una única institución. En su lugar, el mercado se supervisa a través de una red coordinada de instituciones con responsabilidades diferenciadas. En conjunto, estas instituciones contribuyen a mantener el equilibrio entre el desarrollo del mercado, la protección de los consumidores y la supervisión estatal, que constituye la esencia del modelo de juego de Costa de Marfil.

Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH)

La Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH) es el organismo regulador central del juego en Costa de Marfil y la institución con la que los operadores interactuarán con mayor frecuencia. Creada por la Ley n.º 2020-480 (artículos 24 y 25), la ARJH se encarga de supervisar las actividades de juego, velar por el cumplimiento de los requisitos normativos, promover el juego responsable y combatir las operaciones de juego ilegales. El regulador también supervisa el régimen de autorizaciones, controla el cumplimiento de los operadores, lleva a cabo inspecciones y aprueba el software de juego antes de que pueda comercializarse.

Para los casinos, los operadores de máquinas tragaperras y otras actividades de juego autorizadas, la ARJH actúa como principal punto de contacto a lo largo de todo el proceso de concesión de licencias y cumplimiento normativo. A medida que el sector del juego sigue expandiéndose, el regulador se ha centrado cada vez más en la supervisión del juego en línea, la protección de los consumidores y la integridad del mercado.

Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI)

La Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI) ocupa una posición única dentro del marco regulador del juego del país. A diferencia de un operador tradicional de lotería estatal, la LONACI se sitúa en el centro del régimen de concesiones establecido en virtud de la Ley n.º 2020-480. La organización es titular de la concesión estatal que abarca productos de lotería, apuestas deportivas, apuestas hípicas, apuestas virtuales y una amplia gama de actividades de juego en línea.

Esta estructura permite al Estado mantener una supervisión estratégica de los productos clave del juego, al tiempo que facilita la participación del sector privado en el sistema de concesiones. Comprender el papel de la LONACI es esencial para cualquier operador que esté considerando entrar en el mercado del juego de Costa de Marfil.

Cellule Nationale de Traitement des Informations Financières (CENTIF)

La Cellule Nationale de Traitement des Informations Financières (CENTIF) actúa como Unidad de Inteligencia Financiera de Costa de Marfil y se encarga de supervisar el cumplimiento de las actividades de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Los operadores de juegos de azar están obligados a aplicar procedimientos de diligencia debida con respecto a los clientes, mantener registros de las transacciones e informar de actividades sospechosas cuando proceda.

La CENTIF recibe y analiza estas notificaciones como parte del marco general de prevención de delitos financieros del país. Aunque es posible que los operadores no interactúen con la CENTIF a diario, sus requisitos influyen significativamente en los programas de cumplimiento normativo.

A primera vista, el enfoque de doble régimen de Costa de Marfil respecto a sus mercados de juegos de azar puede parecer más complejo que el de otros mercados africanos liberalizados que operan bajo un modelo de concesión de licencias sencillo.

Sin embargo, aunque esta estructura requiere una planificación cuidadosa, también ofrece un grado de seguridad normativa que muchos consideran atractivo. Por lo tanto, es esencial comprender quién puede presentar una solicitud, qué vía regulatoria se aplica a actividades específicas de juego y qué requisitos prácticos deben cumplirse antes de destinar recursos a la entrada en el mercado.

¿Quién puede solicitarlo?

Costa de Marfil no restringe la participación en el sector del juego exclusivamente a las empresas nacionales. Tanto los inversores locales como los extranjeros pueden acceder al mercado, siempre que operen a través de una entidad corporativa debidamente estructurada y cumplan los requisitos establecidos por las autoridades competentes.

Las autorizaciones para el juego se conceden a entidades corporativas y no a particulares, lo que significa que los solicitantes deben demostrar una estructura de propiedad clara, recursos financieros adecuados y la capacidad operativa para llevar a cabo actividades de juego de forma responsable. La presencia de múltiples operadores internacionales demuestra que la participación extranjera es posible en el marco normativo actual.

Aunque la legislación no favorece expresamente a los solicitantes nacionales, es probable que los reguladores evalúen la transparencia de la propiedad, la información sobre los titulares reales, la situación financiera, la capacidad técnica y la idoneidad de la gestión antes de conceder la autorización. En consecuencia, es probable que un buen gobierno corporativo y la preparación normativa sean consideraciones importantes a lo largo de todo el proceso de solicitud.

Requisitos habituales para la concesión de licencias

Aunque el proceso de solicitud concreto varía en función de la actividad de juego, los futuros operadores deben estar preparados para facilitar una cantidad considerable de información corporativa, financiera y operativa como parte del proceso de aprobación:

Documentos de registro de la sociedad
Información sobre los accionistas y los beneficiarios efectivos
Estados financieros
Planes de negocio y operativos
Documentación técnica de la plataforma
Políticas de juego responsable
Procedimientos contra el blanqueo de capitales
Marcos de control interno

Expectativas técnicas y de cumplimiento

Obtener la autorización para entrar en el mercado del juego de Costa de Marfil es solo el comienzo del camino. Los operadores también deben estar preparados para cumplir con una serie de obligaciones técnicas, de presentación de informes y de cumplimiento normativo a lo largo de todo el ciclo de vida de su negocio.

En virtud del marco establecido por la Ley n.º 2020-480 (artículos 12, 13, 14 y 15), los operadores con licencia y autorizados están sujetos a la supervisión reguladora de la ARJH y pueden verse obligados a mantener registros contables adecuados, presentar informes periódicos y cumplir con los requisitos aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y protección del consumidor. La ARJH también hace especial hincapié en la integridad y fiabilidad de los sistemas de juego, por lo que el software de juego y las plataformas técnicas están sujetos a certificación.

El coste de la entrada en el mercado

Uno de los aspectos más complejos a la hora de evaluar Costa de Marfil como destino de juego es la escasa transparencia pública en torno a las tasas de licencia, los pagos de concesión y otros gravámenes reglamentarios. A diferencia de algunas jurisdicciones que publican baremos detallados de tasas, este mercado no ofrece actualmente a los futuros operadores una visión general única y fácilmente accesible de los costes de entrada en el mercado. En consecuencia, los operadores deben contar con la necesidad de tratar directamente con las autoridades antes de obtener una visión completa de los compromisos financieros.

Dicho esto, es probable que los costes de entrada en el mercado vayan más allá de la mera concesión de la licencia. Los operadores deben presupuestar los gastos de constitución de la sociedad, los servicios de asesoramiento jurídico y normativo, los requisitos de certificación técnica y de software, la infraestructura de cumplimiento normativo, las medidas de juego responsable y las obligaciones de presentación de informes continuas. Dependiendo de la actividad en cuestión, también pueden aplicarse pagos adicionales relacionados con la concesión o tasas reguladoras. Por consiguiente, los operadores deben tener en cuenta que una estrategia de entrada en el mercado exitosa requerirá tanto una preparación normativa como una planificación financiera adecuada desde el principio.

Costa de Marfil se está consolidando gradualmente como uno de los mercados de juego más interesantes de África Occidental y Central. Aunque todavía no suscita el mismo interés que mercados consolidados como Nigeria, Kenia o Sudáfrica, Costa de Marfil muestra muchas de las características que, históricamente, han precedido a períodos de rápido crecimiento en otras partes del continente.

La señal más clara es el impulso del mercado. Tal y como se recoge en el Informe de investigación sobre el mercado del iGaming en Costa de Marfil de iGamingToday, el mercado total del juego se estimó en unos 564,8 millones de dólares estadounidenses en 2025, de los cuales las apuestas deportivas representaron aproximadamente 121,2 millones de dólares. El mismo informe cita una facturación de LONACI de 561 240 millones de FCFA en 2024, lo que supone un aumento interanual del 8,29 %, y señala que el operador estatal tiene como objetivo alcanzar los 629 000 millones de FCFA en 2025 mediante la digitalización y la introducción de nuevos productos.

Para los operadores, el atractivo no radica solo en el tamaño, sino en la dirección que está tomando el mercado. Las apuestas deportivas parecen ser el producto de juego dominante en Costa de Marfil, impulsadas por el gran interés en las competiciones de fútbol nacionales e internacionales. La popularidad de la Premier League inglesa, la Liga de Campeones de la UEFA y los principales torneos internacionales refleja los patrones de apuestas observados en muchos mercados africanos y ha contribuido al crecimiento de las apuestas móviles y en línea. Esto crea un patrón de apuestas típico en África: sesiones móviles breves y frecuentes centradas en el fútbol europeo, promociones locales y picos de actividad motivados por eventos durante los torneos más importantes.

La adopción de la tecnología digital es otro factor que refuerza el argumento a favor de la inversión a largo plazo. Según el informe «Digital 2025 Côte d'Ivoire» de DataReportal, el país contaba con aproximadamente 12,8 millones de usuarios de Internet a principios de 2025, lo que representa una penetración de Internet de alrededor del 40 % de la población. El informe también destaca el crecimiento continuado de la conectividad móvil y el uso de las redes sociales, tendencias que históricamente han respaldado la expansión de las apuestas en línea en otros mercados africanos. Para los operadores que están valorando su entrada en el mercado, estos indicadores sugieren una base de consumidores a la que cada vez es más fácil acceder a través de canales digitales que de las redes minoristas tradicionales.

La economía digital en general también avanza en una dirección favorable. Según la Administración de Comercio Internacional de EE. UU., Costa de Marfil ha dado prioridad a la inversión en infraestructuras de telecomunicaciones, los servicios digitales y el acceso a Internet como parte de su estrategia más amplia de desarrollo económico. Aunque la penetración de Internet sigue estando por detrás de la de mercados de apuestas más maduros, la tendencia es innegable. Una mejor conectividad suele reducir los costes de captación de clientes y aumenta la viabilidad a largo plazo de los productos de juego que dan prioridad al canal online.

Además, hay argumentos de peso para afirmar que la regulación podría acabar siendo una de las ventajas competitivas más importantes de Costa de Marfil. En muchas jurisdicciones africanas, la incertidumbre regulatoria sigue siendo una preocupación constante para los operadores e inversores. Costa de Marfil parece estar avanzando en la dirección opuesta. Desde la entrada en vigor de la Ley n.º 2020-480, la ARJH ha ampliado de forma constante su función supervisora y ha identificado el juego en línea, las apuestas virtuales y la evolución del comportamiento de los consumidores como prioridades estratégicas dentro de su proceso de planificación para el periodo 2024-2028. Esto sugiere que el regulador se está preparando activamente para el crecimiento del mercado, en lugar de limitarse a reaccionar ante él.

Por supuesto, eso no significa que el mercado esté exento de retos. El marco basado en concesiones sigue siendo inusual según los estándares internacionales y puede resultar difícil de comprender para los nuevos operadores. Las expectativas en materia de cumplimiento normativo también son cada vez más sofisticadas, especialmente en ámbitos como el juego responsable, los controles contra el blanqueo de capitales, la certificación técnica y la protección del consumidor. Sin embargo, estos mismos requisitos pueden, de hecho, fortalecer el mercado al crear mayores barreras de entrada y reducir las oportunidades para los operadores sin licencia.

Para los operadores dispuestos a adoptar una perspectiva a largo plazo, Costa de Marfil ofrece una combinación de factores que cada vez es más difícil encontrar en los mercados emergentes. Concretamente, nos referimos a una base de consumidores en crecimiento, una infraestructura digital en expansión, una ley moderna sobre juegos de azar, un regulador activo y una inversión visible por parte de partes interesadas tanto nacionales como internacionales. Aunque es posible que el mercado aún no pueda rivalizar con las jurisdicciones de juego más grandes de África, los indicadores actuales sugieren que Costa de Marfil se está posicionando como uno de los mercados de juego regulados más prometedores de África Occidental.

Ventajas e inconvenientes del mercado para los operadores

Al igual que la mayoría de los mercados emergentes de juegos de azar, Costa de Marfil presenta una combinación de oportunidades y retos que los operadores deben evaluar cuidadosamente antes de entrar en el mercado.

Ventajas

✔ Mercado del juego en expansión con un potencial de crecimiento positivo.

✔ Sólida cultura de las apuestas impulsada por el fútbol.

✔ Base de consumidores numerosa y joven.

✔ Aumento de la penetración de Internet y los teléfonos inteligentes.

✔ Marco jurídico moderno en virtud de la Ley n.º 2020-480.

✔ Mayor seguridad normativa y supervisión del mercado.

✔ Creciente interés por parte de operadores e inversores internacionales.

Inconvenientes

X La estructura de mercado basada en concesiones limita el acceso al mercado.

X Transparencia limitada en cuanto a las tasas y los requisitos de acceso.

X El acceso al mercado puede implicar relaciones normativas complejas.

X Los juegos de azar en línea siguen estando sujetos a una supervisión significativa.

El proceso para obtener la autorización para operar actividades de juego en Costa de Marfil depende de si la actividad propuesta se enmarca en el régimen de concesión o en el de autorización. Por consiguiente, no existe un único proceso de solicitud que se aplique a todos los operadores.

No obstante, independientemente de la vía que se elija, los futuros operadores deben ponerse en contacto con la Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH) en una fase temprana para determinar el marco normativo aplicable, los requisitos de documentación y los procedimientos de autorización.

El organismo regulador actúa como principal punto de contacto para consultas sobre la entrada en el mercado y puede orientar sobre la concesión de licencias, las obligaciones de cumplimiento y los requisitos normativos aplicables a actividades de juego específicas.

Datos de contacto de la ARJH

Autoridad Reguladora de los Juegos de Azar (ARJH)

Portal de información para operadores: https://www.arjh.ci/operators

Teléfono:

+225 25 22 01 34 40

+225 07 02 27 27 27

Dirección postal:

17 BP 247 Abiyán 17

Costa de Marfil

Dirección física:

Cité Attoban, 7.ª Tranche Vallons

Abiyán, Costa de Marfil

Horario de oficina:

De lunes a viernes

07:30 – 17:00

Mensajería: Información de contacto de la ARJH

https://www.arjh.ci/contact

Los futuros operadores deben consultar directamente el sitio web de ARJH para obtener la información de contacto más reciente, los requisitos de solicitud y las directrices normativas antes de iniciar el proceso de entrada en el mercado.

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