Política de privacidade

Última atualização: 30.08.2023

A Altenar compreende que a sua privacidade é importante para você e que se preocupa com o modo como os seus dados pessoais são utilizados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos que visitam o nosso site ("Nossos Sites") ou utilizam os nossos Serviços. Coletaremos e utilizaremos os dados pessoais apenas de acordo com o que é descrito aqui, e de um modo consistente com as nossas obrigações e os seus direitos sob a lei.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para ajudá-lo a obter informações sobre as nossas práticas de privacidade e para auxiliá-lo a compreender as suas opções de privacidade quando utilizar os nossos Sites e Serviços.

Você pode entrar em contato conosco se tiver perguntas adicionais ou precisar de mais informações sobre a nossa política de privacidade ou sobre como exercer qualquer um dos seus direitos relacionados à privacidade.

Detalhes do Controlador de Dados

Altenar Technologies Ltd

Isle of Man 14 Athol St, Douglas IM1 1JA, Reino Unido

E-mail: [email protected]

QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS

A Altenar é uma empresa de tecnologia que opera principalmente na indústria de jogos online, oferecendo software por meio de um modelo de software como serviço (SaaS) para operadores de Negócios para Consumidores (B2C).

DEFINIÇÕES

Nesta política, os seguintes termos terão os seguintes significados:

Dados Pessoais: significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável ("titular dos dados"); uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por meio de um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização ou identificador online;

Processamento, processos, processo: qualquer atividade que envolva a utilização de Dados Pessoais, ou conforme a Legislação de Proteção de Dados possa definir processamento, processos ou processo. Isso inclui qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais, seja ou não de forma automatizada, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição;

Controlador e Processador: como definido na Legislação de Proteção de Dados;

Legislação de Proteção de Dados: significa as Leis de Proteção de Dados da UE e, na medida aplicável, às leis de proteção de dados ou privacidade de qualquer outro país;

"Leis de Proteção de Dados da UE" significa a Diretiva 95/46/CE da UE, conforme transposta para a legislação nacional de cada Estado-Membro e conforme emendada, substituída ou revogada de tempos em tempos, incluindo o RGPD e as leis que implementam ou complementam o RGPD;

"RGPD" significa o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679;

"Cookie" significa um pequeno arquivo de texto colocado no seu dispositivo pelo nosso site quando você visita o nosso site ou utiliza certas funcionalidades dos nossos serviços;

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos e processamos os seus dados pessoais para uma série de fins legítimos, conforme definido pela legislação de proteção de dados. Esses incluem:

Informações coletadas do formulário de contato do site:

- Dados de identificação: primeiro nome, sobrenome ou identificadores semelhantes.

- Informações de contato: e-mail e número de celular fornecidos por você de forma voluntária.

- Dados da mensagem: qualquer informação fornecida por você no campo relevante do formulário de contato.

- Dados de cookies: consulte a Política de Cookies.

- Dados de Marketing e Comunicações: suas preferências em relação à recepção de materiais de marketing de nós e de terceiros, suas preferências de comunicação e qualquer correspondência que tivemos com você.

Não coletamos quaisquer categorias especiais de dados sensíveis, que possam incluir dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação a sindicatos. 

As informações que coletamos dos usuários dependerão da interação específica do usuário com o site. Por exemplo, as informações que coletamos dos usuários que apenas navegam pelo site serão diferentes dos usuários que criam um perfil de conta ou realizam transações de serviços através do site. Diferentes partes desta política de privacidade podem se aplicar a usuários em momentos diferentes.

Quando você se registra para uma conta, podemos solicitar suas informações de contato, como nome e sobrenome, informações da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone. As informações pessoais que você é solicitado a fornecer e os motivos pelos quais as coletamos serão descritos em nosso acordo de serviço.

Observação: Se você estiver se candidatando a um emprego na Altenar, consulte o Aviso de Privacidade do Candidato | Provedor de Software e Serviços de Apostas Esportivas.

DESCRIÇÃO DO PROCESSAMENTO

Utilizamos as informações que coletamos de várias maneiras, incluindo:

- Melhorar e personalizar o nosso site

- Compreender e analisar como você utiliza um site

- Desenvolver novos produtos, serviços e recursos

- Fornecer informações, produtos ou serviços que você solicita de nós ou que acreditamos ser de seu interesse, se você consentir em ser contatado para tais fins

- Melhorar a funcionalidade do nosso site e/ou diagnosticar problemas em nossos servidores

- Cumprir qualquer obrigação regulatória ou legal

- Fins de marketing

COMO E ONDE ARMAZENAMOS OU TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Armazenaremos e processaremos os seus dados seguindo as melhores práticas da indústria e medidas de segurança. Parte desse processamento ocorre em nossos escritórios em Malta e Grécia, bem como com os nossos provedores de hospedagem em Amsterdã ou Google Cloud. Em geral, adotamos medidas para processar os dados dentro da UE e do EEE. A Altenar pode precisar transferir os seus dados para países terceiros considerados pela União Europeia como tendo garantias adequadas para a proteção de dados pessoais. Quando os seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura, protegida e de acordo com os seus direitos, nossas obrigações e as obrigações do terceiro sob a lei. Garantimos que nossos contratos com esses terceiros contenham as cláusulas do modelo GDPR apropriadas e que todos os nossos terceiros também estejam em conformidade com o GDPR, de modo que os seus dados estejam protegidos fora da nossa organização, assim como estão protegidos dentro dela. Em algumas circunstâncias limitadas, podemos ser legalmente obrigados a compartilhar certos dados pessoais, se estivermos envolvidos em processos legais ou cumprindo obrigações legais, uma ordem judicial ou às instruções de uma autoridade governamental. Os dados que coletamos por meio dos nossos serviços podem ser processados por um ou mais dos seguintes:

- Prestadores de serviços confiáveis, como provedores de tecnologia, suporte, marketing e vendas, ou ferramentas de CRM

- Empresas controladoras ou subsidiárias da Altenar

- Empresas de software contratadas pela Altenar para otimizar e facilitar o processo de recrutamento

- Indivíduos na equipe de marketing e vendas da Altenar, para receber comunicações de marketing relevantes às quais você possa ter se inscrito ou consentido, conforme aplicável.

MEDIDAS TÉCNICAS PARA PROTEGER OS SEUS DADOS

A segurança dos seus dados pessoais é essencial para nós, e para proteger os seus dados, adotamos diversas medidas técnicas de segurança, incluindo, mas não se limitando a:

- Procedimentos de controle de acesso para limitar o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, contratados e outros terceiros com uma necessidade legítima de conhecimento, garantindo que eles estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade;

- Implementação de medidas técnicas de segurança, como o uso de firewalls com conjuntos de controle de acesso fortes, criptografia de informações sensíveis, codificação segura, imposição de senhas seguras e proteção de endpoints;

- Procedimentos para lidar com violações de dados (destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso aos seus dados pessoais de maneira acidental ou ilegal), incluindo notificá-lo e/ou à Autoridade de Supervisão quando legalmente exigido;

- Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidades.

A Altenar implementou um Sistema de Gestão de Segurança da Informação com base no padrão ISO27001 e mantém medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger os seus Dados Pessoais.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DAS SUAS INFORMAÇÕES

Ao utilizar o nosso site ou celebrar um contrato conosco para a prestação de serviços, poderemos precisar transferir dados (incluindo os seus dados pessoais) para outras empresas do nosso grupo de empresas. Se quaisquer dados forem transferidos fora do EEE, asseguramos a proteção dos seus dados de acordo com o padrão exigido no EEE, e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que medidas adequadas estejam em vigor para manter os seus dados pessoais tão seguros quanto no EEE e em conformidade com esta Política de Privacidade.

RETENÇÃO DE DADOS

A Altenar retém os seus dados pessoais, conforme necessário, durante o período da relação comercial relevante. Podemos também reter dados pessoais por um período superior ao da relação comercial, caso seja necessário para nos proteger contra reivindicações legais, usá-los para análises e registros históricos, ou cumprir com as nossas políticas e cronogramas de gestão de informações.

OS SEUS DIREITOS

Adotamos medidas razoáveis para manter os seus dados pessoais precisos, completos e atualizados para os fins para os quais são coletados e usados. Também implementamos medidas destinadas a garantir que o nosso processamento dos seus dados pessoais esteja em conformidade com este Aviso de Privacidade e com a legislação aplicável.

De acordo com a legislação aplicável, você pode ter um ou mais dos seguintes direitos:

- O direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e detalhes de como utilizamos essas informações;

- O direito de alterar ou retificar os seus dados pessoais, caso alguma das informações sobre você esteja incorreta ou desatualizada;

- O direito à portabilidade dos seus dados pessoais;

- O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;

- O direito de exigir que cesse o processamento dos seus dados pessoais ou que restrinjam o processamento dos seus dados pessoais;

- O direito de retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, na medida em que o nosso processamento se baseie no seu consentimento como base jurídica para o processamento. Este direito pode não se aplicar se houver outras justificativas legais para continuar o processamento ou se precisarmos reter certos dados pessoais conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável; e/ou

- O direito de nos fornecer instruções quanto ao processamento dos seus dados pessoais em caso de falecimento.

Além disso, e na medida concedida pela legislação aplicável, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados.

Se você deseja fazer um pedido para acessar, revisar, corrigir, excluir ou portar os dados pessoais que coletamos sobre você, ou deseja exercer um direito relacionado aos seus dados pessoais, ou ainda discutir como processamos os seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Se você não conseguir acessar este formulário por qualquer motivo, pode nos contatar usando as informações no final deste Aviso de Privacidade.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir da data de sua emissão. Caso seja necessário cumprir novos requisitos estabelecidos por leis

 aplicáveis ou requisitos técnicos, reservamos o direito de alterar a Política de Privacidade atual. A versão mais atualizada desta política de privacidade será publicada no site, e quaisquer alterações entrarão em vigor ao serem postadas no site ou conforme designado por nós.