Se hai partecipato alla scena dell'iGaming abbastanza a lungo, probabilmente hai sentito parlare degli accreditamenti ISO e GLI. Ma cosa sono e cosa significano effettivamente per la tua attività? Sorprendentemente, tanti professionisti non comprendono appieno l'impatto che questi accreditamenti e certificazioni possono avere sulle proprie operazioni. In estrema sintesi, sono il gold standard di fiducia e sicurezza, assicurando che la tua piattaforma rispetti i più elevati parametri normativi e operativi del settore.
Questo articolo spiega, con parole semplici, cosa sono le certificazioni ISO e GLI, per quale motivo sono importanti e i vantaggi che offrono quando ci si allinea con fornitori di software con certificazioni complete. Considerali come la base che supporta la tua crescita in nuovi mercati e infonderai fiducia nei giocatori e farai emergere la tua attività in un settore altamente competitivo. Continua a leggere per scoprire come queste certificazioni possono rappresentare il vantaggio competitivo che ti occorre nel 2025.
Cos'è l'accreditamento ISO?
L'ISO, o International Organization for Standardization, è un'entità globale che sviluppa e pubblica standard per garantire in vari settori qualità, sicurezza ed efficienza. Tali standard danno un quadro di riferimento che le organizzazioni possono seguire per garantire la stabilità delle proprie operazioni. L'adesione agli standard ISO implica che gli operatori seguono le migliori pratiche accettate a livello globale. Considearlo un regolamento che mantiene tutti sulla stessa pagina, proprio come tutti i giocatori a un tavolo da poker devono seguire le medesime regole per mantenere la correttezza della partita e la fiducia tra loro.
Così come l'ISO stabilisce gli standard globali, definisce anche la maniera in cui le organizzazioni dimostrano di soddisfare tali standard. Tuttavia, è importante fare una distinzione tra accreditamento ISO e certificazione ISO. La certificazione significa che un'azienda rispetta una serie specifica di standard ISO, dimostrando di seguire le migliori pratiche in una determinata area. Dal canto suo, l'accreditamento fa un ulteriore passo avanti. Si tratta di un formale riconoscimento che un'organizzazione è competente nello svolgere determinati compiti, come test o ispezioni. Pensa alla certificazione come al rispetto delle regole, mentre l'accreditamento conferma che sei qualificato per farle rispettare.
L'International Organization for Standardization (ISO) ha sviluppato diversi standard, ognuno dei quali punta a garantire che aspetti specifici delle operazioni di un'organizzazione soddisfino le migliori pratiche globali. Nonostante numerosi settori ne traggano vantaggio, alcuni standard sono particolarmente rilevanti per le aziende di iGaming per via della maggiore importanza della sicurezza dei dati, del controllo di qualità e della continuità del servizio.
Ecco una panoramica degli standard chiave per l'iGaming.
ISO 27001 – Information Security Management (Gestione della Sicurezza delle Informazioni)
Questo standard è essenziale in quanto la gestione della sicurezza delle informazioni delinea come gestire e proteggere i dati sensibili, quali i dettagli dei giocatori e le transazioni finanziarie, per salvaguardare la protezione dei dati e la conformità ai requisiti normativi.
ISO 9001 – Quality Management (Gestione della Qualità)
Lo standard ISO 9001 garantisce che un'organizzazione mantenga un livello costante di qualità del servizio. Per gli operatori di iGaming, ciò si traduce in affidabilità e soddisfazione del cliente mantenendo l'efficienza operativa e gli elevati standard di servizio.
ISO 17025 – Testing and Calibration Laboratories (Laboratori di Prova e Calibrazione)
La ISO 17025 è fondamentale per i laboratori di prova che garantiscono che il software e l'hardware di iGaming siano conformi ai requisiti normativi. In pratica, assicura che le procedure di test siano accurate e affidabili, garantendo la correttezza e la sicurezza del gioco.
ISO 22301 – Business Continuity Management (Gestione Continuità Operativa)
Questo standard si concentra sulla garanzia che le aziende di iGaming possano continuare a operare in caso di interruzioni. È di aiuto per gli operatori nel mantenere la continuità del servizio, un aspetto critico per gli ambienti di gioco online attivi 24/7.
ISO 20000 – IT Service Management (Gestione Servizi IT)
Cruciale per le piattaforme di iGaming, questo standard salvaguarda la fornitura di servizi IT efficaci. È di aiuto per gli operatori a gestire la propria infrastruttura IT in modo efficiente, con conseguente riduzione delle interruzioni del servizio e miglioramento dell'esperienza utente.
Quando la fiducia non è negoziabile, gli standard ISO dimostrano che l'azienda fornisce servizi sicuri, conformi e trasparenti, creando una sicurezza che dura nel tempo
Ian Macintyre, Altenar
L'aderenza agli standard ISO offre un valore di non poco conto per le aziende di iGaming. Innanzitutto, crea fiducia nei confronti delle autorità di regolamentazione e degli operatori, dimostrando che l'azienda si impegna in operazioni di alta qualità e sicurezza dei dati. Inoltre, fa lievitare l'efficienza rendendo più semplici i processi e migliorando le prestazioni. Per di più l'adesione agli standard ISO offre agli operatori di iGaming un vantaggio competitivo. A sua volta, ciò li aiuta a spiccare in un mercato molto competitivo, dimostrando l'impegno nei confronti delle migliori pratiche riconosciute a livello internazionale.
GLI: leader nei test accreditati ISO per iGaming
ISO e GLI condividono un obiettivo comune. Entrambi puntano a stabilire standard decisamente elevati per la qualità, la conformità e la sicurezza in vari settori, tra cui l'iGaming. Gaming Laboratories International (GLI) è un leader riconosciuto a livello mondiale nei test di conformità per i sistemi di gioco online e terrestri. Con più e più accreditamenti ISO, come ISO 17025 per i laboratori di prova e ISO 17065 per la certificazione dei prodotti, i servizi di GLI sono affidabili in tutto il pianeta.
Queste certificazioni ISO garantiscono che GLI operi con la massima integrità, assicurando test accurati e affidabili in tutte le giurisdizioni. Una delle sue certificazioni più importanti, GLI-33, si rivolge specificamente ai sistemi di pronostici su eventi quali le scommesse sportive. Si tratta di una certificazione di grande importanza per clienti come Altenar, in quanto dimostra che il loro software è conforme a standard rigorosi. Per i clienti di Altenar, la certificazione GLI-33 significa fiducia nell'equità, nella sicurezza e nelle prestazioni della piattaforma, dando modo all'azienda di operare senza problemi in più mercati.
Cosa deve fare un'azienda per ottenere le approvazioni di certificazione di alto livello?
Per ottenere certificazioni di alto livello come GLI-33 e ISO 27001, un'azienda deve sottoporsi a un processo approfondito e strutturato. Per GLI-33, l'obiettivo è di verificare la conformità, l'equità e la funzionalità dei sistemi di gioco. Le società devono sottoporre il proprio software a test in base ai rigorosissimi requisiti di GLI, garantendo sicurezza, integrità operativa e affidabilità in tutte le giurisdizioni. Ciò comporta il superamento di rigorose valutazioni tecniche e audit da parte di esperti GLI.
Per lo standard ISO 27001, l'accento viene posto sulla creazione di un solido sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS, acronimo di Information Security Management System). Le aziende devono valutare i rischi, mettere a punto controlli di sicurezza e creare policy per proteggere i dati. Un revisore di terze parti valuta se le pratiche dell'azienda rispettino lo standard ISO, controllando a fondo aree come la sicurezza dei dati, la continuità aziendale e la gestione del rischio. Una volta ottenuta la certificazione, gli audit continui garantiscono la conformità e il miglioramento progressivo.
Altenar: un fornitore di iGaming accreditato ISO 27001 e GLI-33
Altenar è un fornitore di iGaming certificato ISO 27001 e GLI-33, dimostrando il suo impegno a mantenere i più alti standard di sicurezza delle informazioni e integrità operativa. Rinomato per la sua attenzione alla conformità e alla qualità, questi endorsement del settore garantiscono che il nostro software e le nostre soluzioni per le scommesse sportive soddisfino rigorosi requisiti normativi. A servizio di clienti in oltre 50 Paesi, divisi tra Europa, America Latina e Nord America, la presenza globale di Altenar è rafforzata da standard globali di alto livello, che consentono agli operatori partner dell'azienda di entrare con sicurezza in ambienti normativi complessi con facilità, offrendo al tempo stesso servizi sicuri e affidabili ai propri operatori in tutto il mondo.
La certificazione ISO è più di un'approvazione. È un distintivo di fiducia che ribadisce l'impegno per l'eccellenza
Ian Macintyre, Altenar
Una componente chiave della certificazione ISO 27001 è la garanzia che i dati dell'operatore e del giocatore siano protetti dai più elevati protocolli di sicurezza. Tale accreditamento rassicura le parti interessate che i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni di Altenar sono affidabili e del tutto conformi agli standard internazionali. Inoltre, tutto questo è accompagnato dalla certificazione GLI-33 dell'azienda che assicura che il suo software di scommesse sportive soddisfi i severi requisiti del settore in termini di equità, affidabilità e integrità operativa in più giurisdizioni, instillando negli operatori fiducia nelle prestazioni della sua piattaforma.
In che modo i fornitori di software certificati ISO e GLI avvantaggiano gli operatori di iGaming nel 2025?
L'allineamento con un fornitore di software in possesso della certificazione GLI-33 rappresenta un vantaggio strategico per gli operatori di iGaming. Dato che la certificazione non è giurisdizionale, si applica a più regioni, riducendo la necessità di gran parte dei test di conformità specifici del mercato che gli operatori devono eseguire per soddisfare gli obblighi normativi e di licenza. Ciò non facilita solo un ingresso più veloce nel mercato, ma rassicura anche sia le autorità di regolamentazione sia gli operatori che la piattaforma rispetta i più elevati standard di equità e affidabilità. Per di più, collaborando con una piattaforma certificata, gli operatori possono garantire con maggiore facilità partnership con fornitori di terze parti, sapendo che il loro sistema ha superato protocolli di test rigorosi e leader del settore.
Al medesimo modo, accertarsi una partnership con un fornitore in possesso della certificazione ISO 27001 dà dei vantaggi fondamentali in termini di sicurezza dei dati e conformità normativa. Si tratta di una certificazione che garantisce che la gestione della sicurezza delle informazioni da parte del fornitore sia completa e dettagliata, assicurando che i dati sensibili dei giocatori e quelli finanziari vengano gestiti nel rispetto delle migliori pratiche globali. Per gli operatori, questo semplifica molte delle complessità legate al rispetto di rigide leggi sulla protezione dei dati nei mercati regolamentati, instillando fiducia nelle parti interessate. A loro volta, gli operatori ne traggono un vantaggio competitivo in quanto la certificazione rappresenta un simbolo di fiducia, rassicurando gli operatori e le autorità di regolamentazione che la piattaforma è sicura e conforme.
Vantaggi specifici per i clienti delle scommesse sportive di Altenar:
L'allineamento con fornitori di software pienamente certificati offre numerosi vantaggi per gli operatori di iGaming. Ecco i principali:
Ingresso sul mercato più veloce
GLI-33 consente agli operatori di entrare in più mercati, riducendo la necessità di test specifici per regione.
Conformità normativa
Le piattaforme certificate garantiscono il rispetto di rigorosi standard normativi in tutto il mondo.
Fiducia dei giocatori
Le certificazioni indicano equità e sicurezza, infondendo fiducia nei giocatori.
Garanzia di sicurezza dei dati
Lo standard ISO 27001 garantisce un elevato livello di protezione dei dati sensibili.
Licenze più semplici
La certificazione semplifica l'ottenimento delle licenze nei mercati regolamentati.
Affidabilità operativa
I sistemi certificati sono rigorosamente testati per verificarne la stabilità e le prestazioni.
Partnership con terze parti
Le certificazioni semplificano la collaborazione con fornitori di servizi di alto livello.
Riduzione del rischio
Le piattaforme certificate aiutano a ridurre i rischi legali e finanziari per gli operatori di iGaming.
Migliore reputazione
Le certificazioni migliorano la posizione di un operatore nei confronti delle autorità, delle autorità di regolamentazione e delle altre parti interessate.
Flessibilità transfrontaliera
Le certificazioni non giurisdizionali come GLI-33 consentono operazioni internazionali.
Audit semplificati
I fornitori certificati aiutano gli operatori a superare gli audit normativi in modo più agevole.
Sostenibilità a lungo termine
Le certificazioni riflettono l'impegno costante per la conformità e le best practice del settore.
In sintesi, tali vantaggi migliorano collettivamente la capacità di un operatore di crescere, espandersi su nuovi mercati e mantenere la fiducia con tutti i principali stakeholder.
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