Si vous évoluez dans le milieu des jeux en ligne depuis suffisamment longtemps, vous avez probablement entendu parler des accréditations ISO et GLI. Mais qu’est-ce que c’est et qu’est-ce que cela signifie réellement pour votre entreprise? Il est surprenant de constater que de nombreux professionnels ne saisissent pas pleinement l’impact que ces accréditations et certifications peuvent avoir sur leurs activités. En termes simples, elles constituent l’étalon de référence en matière de confiance et de sécurité, qui garantit que votre plateforme répond aux normes réglementaires et opérationnelles les plus strictes du secteur.
Cet article explique, en termes simples, ce que sont les certifications ISO et GLI, pourquoi elles sont importantes et les avantages qu’elles procurent lorsque vous vous associez à des fournisseurs de logiciels entièrement certifiés. Considérez-les comme le fondement qui soutient votre croissance sur de nouveaux marchés, établit la confiance des joueurs et permet à votre entreprise de se démarquer dans un secteur concurrentiel. Restez dans les parages pour découvrir comment ces certifications pourraient constituer l’avantage concurrentiel dont vous aurez besoin en 2025.
Qu’est-ce que l’accréditation ISO?
L’ISO, ou Organisation internationale de normalisation, est une entité mondiale qui élabore et publie des normes visant à garantir la qualité, la sécurité et l’efficacité dans divers secteurs. Ces normes fournissent un cadre que les organisations peuvent suivre pour garantir la cohérence de leurs opérations. L’adhésion aux normes ISO signifie que les opérateurs suivent les meilleures pratiques acceptées au niveau mondial. Pensez-y comme à un livre de règlements qui permet à tout le monde d’être sur la même longueur d’onde, de la même manière que tous les joueurs d’un jeu de poker doivent suivre les mêmes règles pour maintenir l’équité et la confiance.
Tout comme l’ISO fixe les normes mondiales, elle définit également la manière dont les organisations prouvent qu’elles satisfont à ces normes. Cependant, il est important de faire la distinction entre l’accréditation ISO et la certification ISO. La certification signifie qu’une entreprise se conforme à un ensemble spécifique de caractéristiques techniques de l’ISO, démontrant qu’elle suit les meilleures pratiques dans un domaine particulier. D’un autre côté, l’accréditation va plus loin. C’est la reconnaissance formelle qu’une organisation est compétente pour effectuer certaines tâches, telles que des essais ou des inspections. La certification consiste à suivre les règles, tandis que l’accréditation confirme que vous êtes qualifié pour les appliquer.
L’Organisation internationale de normalisation (ISO) a élaboré de multiples normes, chacune conçue pour garantir que des aspects spécifiques des opérations d’une organisation répondent aux meilleures pratiques mondiales. Si de nombreux secteurs en bénéficient, certaines normes sont particulièrement pertinentes pour les entreprises de jeux en ligne en raison de l’importance accrue de la sécurité des données, du contrôle de la qualité et de la continuité des services.
Voici une répartition des normes clés pour les jeux en ligne :
ISO 27001 - Management de la sécurité de l’information
Cette norme est essentielle, car la gestion de la sécurité de l’information décrit comment gérer et sécuriser les données sensibles, telles que les coordonnées des joueurs et les transactions financières, afin de garantir la protection des données et la conformité aux exigences réglementaires.
ISO 9001 - Management de la qualité
L’ISO 9001 garantit qu’une organisation maintient un niveau constant de qualité de service. Pour les opérateurs de jeux en ligne, cela se traduit par la fiabilité et la satisfaction de la clientèle grâce au maintien d’une efficacité opérationnelle et de normes de service élevées.
ISO 17025 - Laboratoires d’étalonnages et d’essai
L’ISO 17025 est essentielle pour les laboratoires d’essai qui veillent à ce que les logiciels et le matériel de jeux en ligne soient conformes aux exigences réglementaires. Dans la pratique, elle garantit que les procédures de test sont précises et fiables, offrant ainsi la confiance nécessaire à l’équité et à la sécurité des jeux.
ISO 22301 - Management de la continuité d’activité
Cette norme vise à garantir que les entreprises de jeux en ligne peuvent continuer à fonctionner en cas de perturbations. Elle aide les opérateurs à maintenir la continuité du service, un aspect essentiel 24/7 pour les environnements de jeu en ligne.
ISO 20000 - Technologies de l’information — Gestion des services
Pertinente pour les plateformes de jeux en ligne, cette norme garantit la fourniture de services informatiques efficaces. Elle aide les gestionnaires à gérer efficacement leur infrastructure informatique, ce qui permet de réduire les interruptions de service et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
Lorsque la confiance n’est pas négociable, les normes ISO prouvent que votre entreprise fournit des services sécurisés, conformes et transparents, instaurant ainsi une confiance durable.
Ian Macintyre, Altenar
L’adhésion aux normes ISO offre une valeur significative aux entreprises de jeux en ligne. Tout d’abord, elle renforce la confiance des régulateurs et des joueurs, en montrant que l’entreprise s’engage à mener des opérations de haute qualité et à assurer la sécurité des données. Elle favorise également l’efficacité en rationalisant les processus et en améliorant les performances. En outre, l’adhésion aux normes ISO confère aux opérateurs de jeux en ligne un avantage concurrentiel. Cela leur permet de se démarquer sur un marché encombré en démontrant leur engagement en faveur des meilleures pratiques reconnues à l’échelle internationale.
GLI : un leader des tests accrédités ISO pour les jeux en ligne
ISO et GLI partagent un objectif commun. Ces organisations visent toutes deux à établir des normes extrêmement élevées en matière de qualité, de conformité et de sécurité dans divers secteurs, y compris les jeux en ligne. Gaming Laboratories International (GLI) est un leader mondialement reconnu dans le domaine des tests de conformité pour les systèmes de jeux en ligne et terrestres. Avec de multiples accréditations ISO, telles que ISO 17025 pour les laboratoires d’essais et ISO 17065 pour la certification des produits, les services de GLI sont reconnus dans le monde entier.
Ces certifications ISO garantissent que GLI opère avec la plus grande intégrité, en fournissant des tests précis et fiables dans toutes les juridictions. L’une de ses certifications phares, GLI-33, vise spécifiquement les systèmes de mise sur les événements, tels que les bookmakers. Cette certification est extrêmement importante pour des clients comme Altenar, car elle prouve que leur logiciel est conforme à des normes rigoureuses. Pour les clients d’Altenar, la certification GLI-33 est synonyme de confiance dans l’équité, la sécurité et la performance de la plateforme, ce qui permet à l’entreprise d’opérer en toute transparence sur plusieurs marchés.
Que doit faire une entreprise pour obtenir des certifications de haut niveau?
Pour obtenir des certifications de haut niveau telles que GLI-33 et ISO 27001, une entreprise doit suivre un processus complet et structuré. Pour la norme GLI-33, l’accent est mis sur la vérification de la conformité, de l’équité et de la fonctionnalité des systèmes de jeu. Les entreprises doivent soumettre leur logiciel à des tests de conformité aux exigences strictes de GLI, afin de garantir la sécurité, l’intégrité opérationnelle et la fiabilité dans toutes les juridictions. Cela implique de passer des évaluations techniques rigoureuses et des audits par les experts de GLI.
Pour la norme ISO 27001, l’accent est mis sur la mise en place d’un solide système de gestion de la sécurité de l’information (SGSI). Les entreprises doivent évaluer les risques, mettre en œuvre des contrôles de sécurité et créer des politiques pour protéger les données. Un auditeur tiers évalue si les pratiques de l’entreprise sont conformes à la norme ISO, en examinant des domaines tels que la sécurité des données, la continuité des activités et la gestion des risques. Une fois la certification obtenue, des audits continus garantissent une conformité et des améliorations permanentes.
Altenar : un fournisseur de jeux en ligne certifié ISO 27001 et GLI-33
Altenar est un fournisseur de jeux en ligne certifié ISO 27001 et GLI-33, ce qui témoigne de son engagement à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité de l’information et d’intégrité opérationnelle. Connu pour leur attention portée à la conformité et à la qualité, ces reconnaissances de l’industrie garantissent que notre logiciel et nos solutions de paris sportifs répondent à des exigences réglementaires strictes. Au service de clients dans plus de 50 pays, dont l’Europe, l’Amérique latine et l’Amérique du Nord, la présence mondiale d’Altenar est renforcée par ces normes mondiales de haut niveau, permettant aux opérateurs partenaires de la société d’entrer en toute confiance dans des environnements réglementaires complexes avec facilité tout en offrant des services sécurisés, sûrs et fiables à leurs joueurs dans le monde entier.
La certification ISO est plus qu’une approbation. C’est une marque de confiance qui affirme l’engagement en faveur de l’excellence.
Ian Macintyre, Altenar
Un élément clé de la certification ISO 27001 est la garantie que les données des opérateurs et des joueurs sont protégées par les protocoles de sécurité les plus élevés. Cette accréditation garantit aux parties prenantes que les systèmes de gestion de la sécurité de l’information d’Altenar sont fiables et entièrement conformes aux normes internationales. De plus, la certification GLI-33 de la société complète cela en garantissant que son logiciel de bookmaker répond aux exigences strictes de l’industrie en matière d’équité, de fiabilité et d’intégrité opérationnelle dans de multiples juridictions, fournissant aux opérateurs la confiance dans les performances de sa plateforme.
En quoi les fournisseurs de logiciels certifiés ISO et GLI sont un avantage pour les opérateurs de jeux en ligne en 2025?
S’aligner avec un fournisseur de logiciels qui détient la certification GLI-33 offre un avantage stratégique aux opérateurs de jeux en ligne. La certification n’étant pas juridictionnelle, elle s’applique à plusieurs régions, ce qui réduit la nécessité pour les opérateurs d’effectuer des tests de conformité spécifiques à chaque marché pour satisfaire aux obligations en matière de licence et de réglementation. Cela permet non seulement d’accélérer l’entrée sur le marché, mais aussi de rassurer à la fois les régulateurs et les joueurs sur le fait que la plateforme adhère aux normes les plus strictes en matière d’équité et de fiabilité. En outre, en s’associant à une plateforme certifiée, les opérateurs peuvent plus facilement conclure des partenariats avec des fournisseurs tiers, sachant que leur système a été soumis à des protocoles d’essai rigoureux, à la pointe du secteur.
De même, l’établissement d’un partenariat avec un fournisseur certifié ISO 27001 offre des avantages essentiels en termes de sécurité des données et de conformité réglementaire. Cette certification garantit que la gestion de la sécurité de l’information du fournisseur est complète et détaillée, assurant que les données sensibles des joueurs et les données financières sont traitées conformément aux meilleures pratiques mondiales. Pour les opérateurs, cela réduit la complexité de l’adhésion à des lois strictes sur la protection des données dans les marchés réglementés, offrant ainsi la confiance aux parties prenantes. En retour, les opérateurs bénéficient d’un avantage concurrentiel, car la certification sert de sceau de confiance, rassurant les joueurs et les régulateurs sur la sécurité et la conformité de la plateforme.
Avantages spécifiques pour les clients du bookmaker d’Altenar :
S’aligner avec des fournisseurs de logiciels entièrement certifiés offre de nombreux avantages aux opérateurs de jeux en ligne. En voici les principaux :
Une entrée plus rapide sur le marché
GLI-33 permet aux opérateurs d’entrer sur plusieurs marchés, réduisant ainsi la nécessité d’effectuer des tests spécifiques à chaque région.
Conformité réglementaire
Les plateformes certifiées garantissent le respect de normes réglementaires strictes dans le monde entier.
Confiance des joueurs
Les certifications signalent l’équité et la sécurité, ce qui renforce la confiance des joueurs.
Assurance de la sécurité des données
L’ISO 27001 garantit un niveau élevé de protection des données sensibles.
Des licences plus faciles à obtenir
La certification simplifie l’obtention de licences sur les marchés réglementés.
Fiabilité opérationnelle
Les systèmes certifiés sont rigoureusement testés en termes de stabilité et de performances.
Partenariats avec des tiers
Les certifications facilitent les partenariats avec des fournisseurs de services de premier plan.
Réduction des risques
Les plateformes certifiées contribuent à réduire les risques juridiques et financiers pour les opérateurs de jeux en ligne.
Amélioration de la réputation
Les certifications renforcent la position d’un opérateur auprès des autorités, des régulateurs et des joueurs.
Flexibilité transfrontalière
Les certifications non juridictionnelles comme la norme GLI-33 permettent des opérations internationales.
Des audits simplifiés
Les fournisseurs certifiés aident les opérateurs à passer plus facilement les audits réglementaires.
Durabilité à long terme
Les certifications témoignent d’un engagement permanent en faveur de la conformité et des meilleures pratiques du secteur.
En résumé, ces avantages renforcent collectivement la capacité d’un opérateur à se développer, à conquérir de nouveaux marchés et à conserver la confiance de toutes les parties prenantes.
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