Altenar se ha asociado con The Watchers, proveedor experto en la creación de comunidades e interacción social, para ofrecer a sus clientes de sportsbook una nueva forma de mejorar la experiencia de usuario mediante las funciones sociales de apuestas, también llamadas social betting.
Contar con una comunidad de apuestas para los jugadores es una forma moderna e innovadora de mejorar los niveles de retención. El social betting aporta una dimensión adicional a la experiencia de apuestas, al permitir compartir pronósticos, comparar estrategias y celebrar aciertos.
Ofrecer a los jugadores la opción de comentar sus apuestas dentro de la plataforma es una forma de recrear el ambiente social que se vive en las casas de apuestas, o de trasladar esas conversaciones que normalmente quedarían limitadas a redes sociales.
La integración de Altenar con The Watchers permite crear un canal independiente para cada evento dentro de la plataforma de sportsbook, donde los usuarios registrados pueden chatear entre sí desde la propia página del evento.
Igualmente, se puede utilizar una herramienta externa de back-office para la moderación, con reconocimiento de lenguaje natural que permite bloquear ciertas palabras y expresiones. Los jugadores pueden crear avatares y compartir sus apuestas dentro del canal, mientras que otros usuarios pueden hacer clic en esas selecciones y cargar automáticamente sus cupones de apuestas.
Esta función también permite a los operadores colaborar con influencers para impulsar el tráfico del sitio, compartiendo apuestas y análisis en tiempo real, con la opción de que los usuarios copien sus selecciones con un solo clic.
Los operadores pueden esperar un mayor volumen de apuestas gracias a las sugerencias generadas por otros usuarios, pero el principal beneficio es la creación de una comunidad de jugadores que fortalece la fidelidad hacia la marca.
Con respecto a este lanzamiento, Dinos Doxiadis, Sportsbook Product Manager de Altenar, afirmó que
es una función muy interesante para ofrecer a nuestros operadores. El componente social es cada vez más importante, especialmente entre las generaciones más jóvenes, que son una audiencia difícil de atraer y captar.
