Думаете, что принципы ESG не касаются онлайн-гемблинга? Многие считают так же. Тем не менее, хотя это и не афишируется, банки, регуляторы и даже ваши партнеры по бизнесу замечают, заботитесь ли вы об экологии, своих сотрудниках и справедливом управлении компанией.
Но кое-что многие упускают из виду: дело не в громких заявлениях. Если у iGaming-бизнеса нет четкой стратегии относительно ESG, рабочие процессы могут замедлиться, расходы — возрасти или регуляторы и партнеры будут менее охотно с вами сотрудничать.
В этой статье мы не скажем вам: «Становитесь зелеными, потому что это модно». Мы покажем, как стратегии, касающиеся заботы об окружающей среде, социальной ответственности и корпоративного управления, становятся одним из самых полезных коммерческих преимуществ в iGaming сегодня и как именно ваш бизнес может применять методы ESG, чтобы опередить конкурентов.
Почему ESG все чаще определяет успех в игорном секторе
Многие операторы по-прежнему воспринимают ESG как часть имиджа компании — приятное дополнение к годовым отчетам или презентациям для инвесторов. Но реальность стремительно меняется. На крупнейших игорных рынках по всему миру забота об окружающей среде, социальных вопросах и корпоративном управлении все сильнее влияет на то, кто получит лицензию, заключит соглашение по приему платежей и заработает авторитет, необходимый для стабильной работы без перебоев.
Надзорные органы усиливают требования. Чтобы получить лицензию, все чаще нужны доказательства социальной ответственности бизнеса, а не просто соблюдения законов. Операторов спрашивают о мерах ответственной игры, способах защиты данных и, где это уместно, об экологических программах. Короче говоря, ESG становится одним из критериев, по которым оценивается надежность и зрелость управления компании.
Кроме того, банки и платежные системы ужесточают требования для подключения новых клиентов. Финансовые организации вынуждены делать свои портфели менее рискованными. Более пристально изучаются методы, которые операторы применяют в социальной и управленческой сферах. Особенно это касается регионов, где азартные игры сталкиваются с сопротивлением общества или правительства. В итоге банк может больше рассматривать заявку или отказаться от сотрудничества с компанией без четкой стратегии в сфере ESG.
Вместе с тем спонсорство, доступ к медиа и выход на рынок также зависят от ESG. Под давлением общественности спортивные команды, лиги и СМИ стремятся сотрудничать исключительно с брендами, которые соблюдают высокие этические стандарты. Соответственно, ваши достижения в сфере ESG определяют, сможет ли ваш бренд заключить важное партнерство, которое увеличит его видимость и стимулирует рост.
Если кратко, ESG перестает быть вопросом имиджа. Эта стратегия оказывает сильное влияние на бизнес, определяя, будет ли ваша компания восприниматься как надежный партнер или как потенциальная проблема.
Факторы, влияющие на бизнес в сфере iGaming
Многие операторы полагают, что многие вопросы, связанные с ESG, их не касаются, поскольку они работают онлайн, без фабрик, транспорта или физических цепочек поставок. Однако на практике факторы ESG сильно влияют на игорный бизнес по трем направлениям, напрямую затрагивающим процесс лицензирования, расходы на соблюдение законодательства и рабочие процессы.
Социальная ответственность: защита игроков и общественное влияние.
В индустрии iGaming ярче всего значение ESG проявляется в социальной сфере. Игорная зависимость, ставки от несовершеннолетних и неэффективные меры ответственной игры могут привести к штрафам, ограничению лицензии и даже общественной критике. Когда операторам нужно получить лицензию для выхода на новые рынки, надзорные органы часто обращают внимание на их политику социальной ответственности, и ее несоблюдение в одной стране может вызвать проблемы в другой.
Экологические факторы: дата-центры и отчеты о выбросах.
Хотя сами ставки делаются онлайн, за ними стоит вполне реальная инфраструктура. Серверы, поставщики облачных технологий и дата-центры потребляют огромное количество энергии. От крупных операторов теперь все чаще ждут информации об их углеродном следе в рамках программы корпоративной ответственности. Регуляторы и партнеры все чаще воспринимают открытость и прозрачность компании в вопросах экологии как показатель зрелости бизнеса. С другой стороны, отсутствие таких программ ставит под сомнение эффективность управления и долгосрочную устойчивость бизнеса.
Управление: проблемы с соблюдением законодательства, AML и прозрачность операций.
Именно риски, связанные с управлением, могут подорвать устойчивость бизнеса. Неработающие инструменты по борьбе с отмыванием денег (AML), непрозрачная структура собственности или плохая защита данных могут привести к штрафам, приостановке лицензии и репутационным потерям. Как результат, компания теряет доверие аудитории и бизнес-партнеров. Надзорные органы хотят убедиться, что компания выстроила надежные механизмы управления и не просто выполняет базовые требования законодательства, а ведет бизнес честно и ответственно.
Как мы видим, все эти факторы абсолютно реальны. Они определяют, как заинтересованные лица оценивают ваш бизнес. Если их игнорировать, то компания может столкнуться с серьезными проблемами гораздо быстрее, чем может показаться.
Принципы ESG помогают сокращать расходы
Когда профессионалы индустрии слышат термин «ESG», многие прежде всего думают о связанных с этим издержках. Однако они часто не замечают, что наиболее эффективные стратегии ESG способны многократно окупиться.
Ниже приведены 15 реальных способов, как забота об окружающей среде, социальных вопросах и корпоративное управление могут снизить расходы и сделать ваш iGaming-бизнес более устойчивым.
1. Выбирайте поставщиков облачных технологий, которые используют возобновляемые источники энергии
Переход на облачные сервисы, работающие на возобновляемой энергии, снижает затраты на электричество и показывает партнерам и регуляторам, что компания заботится об экологии.
2. Оптимизация нагрузки на сервера и обработки данных
Динамическое масштабирование и устранение лишних процессов сокращают расходы на хостинг, повышают эффективность платформы и улучшают пользовательский опыт.
3. Сокращение офисных площадей за счет гибридного режима работы
Требуется меньше рабочих мест и офисных площадей; компания сокращает операционные расходы благодаря низким коммунальным платежам, обеспечивая сотрудникам комфортную среду и гибкий график.
4. Сотрудники дольше работают в компании благодаря мерам социальной поддержки
Эффективные меры поддержки сокращают текучку среди персонала, равно как и расходы на найм и адаптацию новых сотрудников, а также предотвращают убытки из-за снижения производительности.
5. Сокращение объема штрафов благодаря проактивному подходу к соблюдению требований
Грамотное управление позволяет избегать нарушения законодательства, предотвращая штрафы, судебные издержки, дорогостоящие проверки или приостановку лицензий.
6. Более выгодные условия страхования за счет прозрачности рисков
Страховые компании любят бренды с четкой политикой в сфере ESG и управления и часто снижают стоимость страхования для компаний с меньшими рисками.
7. Сотрудничество с лучшими поставщиками, соблюдающими принципы ESG
Этичные и передовые поставщики обычно оцениваются как менее рискованные, поэтому с ними выгоднее сотрудничать малому и среднему бизнесу.
8. Быстрое принятие решений благодаря грамотной структуре управления
Четко описанные процедуры и зоны ответственности сокращают время на согласования, обсуждения внутри компании и уточнение нормативных требований.
9. Надежные отношения с банками позволяют снизить комиссии
Банки рассматривают компании, которые придерживаются принципов ESG, как менее рискованные, что облегчает подключение к их сервисам и потенциально снижает стоимость их услуг.
10. Привлекательность для инвесторов за счет обязательств в сфере ESG
Инвесторы предпочитают компании, готовые к реализации принципов ESG, и предлагают им доступ к капиталу на более выгодных условиях и с меньшими комиссиями за риск.
11. Снижение расходов на маркетинг благодаря доверию к бренду
Этичные бренды получают более высокий органический трафик и лояльность аудитории и меньше зависят от дорогих рекламных кампаний.
12. Экономия на коммунальных услугах за счет повышения энергоэффективности офиса
Переход на LED-освещение, энергоэффективную технику и умные системы охлаждения и отопления позволяет снизить ежемесячные счета при минимальных первоначальных вложениях.
13. Снижение затрат на урегулирование споров и юридические издержки
Четкая структура управления и социально ответственный маркетинг позволяет уменьшить количество жалоб игроков, споров и потенциальных судебных расходов.
14. Сокращение расходов, связанных с критикой в СМИ
Надежная защита игроков и социальная ответственность снижают риск негативных публикаций и вмешательства со стороны надзорных органов или властей.
15. Более низкие налоги за счет экологических инициатив
Некоторые страны предлагают налоговые вычеты за определенные действия по защите окружающей среды, такие как использование возобновляемой энергии или отчетность о выбросах углерода.
Перспективы развития
Многие, особенно малый и средний бизнес, считают, что принципы ESG — это задача не сегодняшнего дня, а завтрашнего. Однако операторы iGaming уже могут заметить их влияние на индустрию.
Прежде всего, значительно меняется процесс выдачи лицензий. В нескольких европейских странах, таких как Великобритания, Нидерланды, Дания и Швеция, надзорные органы теперь смотрят не только на финансовую стабильность оператора и историю соблюдения законодательства. Они интересуются тем, защищает ли компания своих игроков, хорошо ли управляет данными и применяет ли этичные практики на уровне совета директоров и руководства. По сути, это критерии ESG, хотя формально они так и не называются. Тем не менее они становятся стандартным требованием для продления лицензии и подачи новых заявок.
В ответ на это несколько крупных операторов повышают стандарты своей работы. Группы компаний, такие как Flutter и Betsson, публикуют ежегодные отчеты по ESG, где подробно описывают использование энергии, влияние на жизнь общества и методы корпоративного управления. Хотя от малого и среднего бизнеса не ждут настолько подробных отчетов, эти публикации задают новую планку для всей отрасли, влияя на требования регуляторов, партнеров и инвесторов ко всем компаниям.
Подготовка к будущему не означает полную перестройку компании за одну ночь. Однако операторам пора признать, что ESG перестала быть просто теорией. Эти принципы уже активно применяются и определяют, кто получит лицензию, сможет работать с платежными системами и кому доверяют на рынке, где требования к прозрачности и ответственности постоянно растут.
Что вы можете сделать уже сегодня
Внедрение принципов ESG не всегда требует глобальных изменений или больших расходов. Начав с малого уже сегодня, компания может сделать несколько важных шагов, которые облегчат соблюдение законодательства, повысят эффективность работы и финансовую устойчивость бренда.
Действия в сфере ESG и выгода для бизнеса
| Действие в сфере ESG | Быстрый результат | Выгода для бизнеса в долгосрочной перспективе |
|---|---|---|
| Перейти на облачные сервисы, использующие возобновляемую энергию | Выбрать подходящих поставщиков на этой неделе | Операционные расходы снижаются, легче получить или продлить лицензию за счет открытости в вопросах экологии |
| Оптимизировать нагрузку на сервер и обработку данных | Повысить эффективность платформы за счет улучшения инфраструктуры | Расходы на хостинг уменьшаются, платформа работает быстрее, энергопотребление снижается |
| Улучшить меры ответственной игры и обучение персонала | Прямо сейчас обновить лимиты игроков и сценарии помощи | Меньшая вероятность получить штраф, более быстрое получение лицензии, доверие игроков растет, и они дольше остаются на платформе |
| Проверить и усилить механизмы AML | Провести внутреннюю проверку соблюдения нормативных требований | Компания может избежать штрафов, укрепить отношения с банками, лучше подготовиться к выходу на новый рынок |
| Опубликовать существующие программы корпоративного управления и ответственной игры | Добавить соответствующие комментарии на сайт уже сегодня | Компания показывает регуляторам, партнерам и инвесторам, что ведет бизнес прозрачно и открыто |
| Провести ревизию методов управления | Четко определить роли в сфере соблюдения законодательства и порядок действий при выявленном нарушении | Решения принимаются быстрее, операционные риски снижаются, регуляторы больше доверяют компании |
Почему эти меры важны
Каждое из перечисленных выше действий означает больше, чем простое соответствие принципам ESG. Они позволяют:
-
снизить операционные издержки и риски;
-
укрепить доверие со стороны регуляторов и банков;
-
улучшить репутацию компании среди игроков и партнеров.
Усиление вашего бизнеса с помощью ESG
Главный вывод, который можно сделать из этой статьи, заключается в следующем: принципы ESG нужны не только ради внешнего одобрения. На самом деле они определяют, насколько устойчивым, эффективным и заслуживающим доверия будет ваш бизнес. От выбора облачных сервисов до структуры управления, регулирующей деятельность компании, — стратегия ESG влияет на внутренние процессы, которые позволяют вашей платформе работать стабильно и опережать конкурентов.
Операторы, внедряющие принципы ESG в повседневную практику, как правило, действуют более эффективно, быстрее проходят проверки на соблюдение требований и привлекают партнеров, ценящих надежность и ответственность.
В индустрии, где репутация значит больше, чем самая громкая рекламная кампания, а запросы регуляторов постоянно растут, это преимущества, которые невозможно просто купить. Они складываются из продуманного подхода, деловой репутации и последовательных шагов еще до того, как эти требования становятся обязательными.
В основе эффективной стратегии ESG лежат правильно выстроенные системы. Забронируйте демонстрацию решений Altenar, чтобы узнать, как наши технологии помогают бизнесу соблюдать требования, сохранять прозрачность и опережать конкурентов с самого первого дня на рынке.
