O mercado de jogos online na Itália passou por mudanças significativas em 2025 e o setor ainda aguarda para descobrir como será o cenário daqui para frente.
Uma coisa, porém, é certa: barreiras de entrada mais altas significam que haverá menos operadores atuando quando o novo processo de licenciamento for concluído.
As mudanças vêm se desenhando desde abril de 2024, quando um novo marco regulatório para licenças foi estabelecido pelo governo por meio do decreto de “Reorganização do Jogo”. Ele introduziu alterações relevantes no processo de licenciamento e, sem dúvida, a maior delas foi o custo, com as novas licenças passando a custar €7 milhões e tendo validade de nove anos.
Para alguns operadores, o aumento expressivo das taxas de licença tornou o negócio insustentável, e diversas marcas menores acabaram sendo absorvidas por grupos maiores. Enquanto houve 93 candidaturas no edital anterior, esse número caiu para 46 quando a ADM (autoridade reguladora do jogo na Itália) anunciou, em 17 de setembro, quais empresas haviam sido admitidas para a segunda etapa do processo de candidatura.
Os operadores que optaram por não solicitar uma nova licença agora têm até 12 de novembro para encerrar contas de jogadores ou migrá-las para operadores aprovados dentro do novo marco regulatório.
Novo processo de licenciamento da Itália – fatos principais
Duração: 9 anos
Impostos: 24,5% GGR (apostas), 25,5% GGR (cassino)
Taxa anual: 3% NGR
Custos de jogo responsável: 0,2% GGR (limitado a €1 milhão)
Ainda não se sabe exatamente quantos operadores conseguirão superar os obstáculos restantes e obter a licença quando o novo regime entrar em vigor em março de 2026. Com mais prazos a cumprir, verificações de conformidade a serem concluídas e documentação a ser enviada, alguns operadores ainda podem ficar de fora da nova era do iGaming na Itália.
A boa notícia para aqueles que permanecerem ativos no próximo ano é a redução da concorrência e a estabilidade proporcionada pelo período de nove anos da licença para as marcas que buscam crescer no maior mercado da Europa.
Outras mudanças também estão a caminho, com o governo empenhado em modernizar um mercado onde o jogo online é regulamentado desde 2006. O jogo responsável será um foco central, com a introdução de ferramentas como limites de depósito e de tempo, além de políticas de autoexclusão e alertas automatizados voltados à redução do jogo problemático.
A visão da Altenar
Francesco Papallo é Diretor Regional da Altenar e trabalha de perto com operadores no mercado italiano, compartilhando sua visão sobre alguns dos principais pontos em debate.
Quais são suas expectativas para o mercado italiano sob o novo regime de licenciamento?
Com concessões mais longas, de nove anos, e exigências de conformidade mais rigorosas, esperamos um mercado mais consolidado e transparente, comprometido com investimentos de longo prazo, inovação e práticas de jogo responsável.
Nos últimos meses, já testemunhamos grandes grupos internacionais realizando aquisições estratégicas na Itália, o que reduziu ainda mais o número de operadores ativos. Essa consolidação fez com que uma parcela significativa do mercado fosse absorvida por grandes entidades, deixando menos espaço para operadores menores.
Embora essa tendência possa representar um desafio para novos entrantes, ela também reforça a importância da diferenciação, da agilidade e de parcerias estratégicas.
Quais oportunidades as mudanças trarão para os operadores que receberem uma licença?
Os operadores licenciados se beneficiarão de um marco regulatório mais estável e de um cenário competitivo mais claro. As mudanças serão amplas e afetarão múltiplas áreas, incluindo as operações do dia a dia. Por exemplo, o modelo multimarcas de “skins” será descontinuado, permitindo que os operadores foquem em uma única marca.
Essa mudança só pode ser vista como um ganho de valor, permitindo a construção de identidades de marca mais fortes e o fortalecimento de relações mais diretas com seus usuários. Com a estratégia certa, os operadores podem aproveitar essa transição para expandir participação de mercado e aumentar a fidelidade à marca.
Quais produtos e funcionalidades você espera que impulsionem o crescimento do mercado em 2026 e além?
O crescimento desse setor será impulsionado principalmente por uma combinação de personalização e experiências mobile-first. Os jogadores preferem cada vez mais plataformas móveis, e é essencial oferecer a eles a possibilidade de escolher o layout e as funcionalidades que melhor se adequam às suas preferências.
Ferramentas baseadas em IA aplicadas a esse setor também terão um papel relevante na análise do comportamento dos jogadores, e o jogo responsável se tornará o padrão. Funcionalidades como Bet Builders, cashout e mercados de jogadores em tempo real, especialmente no futebol e no basquete, continuarão ganhando popularidade. Também antecipamos uma demanda crescente por transmissões ao vivo, que aumentam cada vez mais o engajamento dos jogadores.
Como a Altenar pode ajudar operadores licenciados a expandir sua marca na nova era?
A Altenar apoia operadores na navegação pelo novo marco regulatório italiano. Nossas soluções de sportsbook são totalmente compatíveis com as exigências da ADM e oferecem análises avançadas, além de uma gama de funcionalidades adaptadas ao público italiano. De Bet Boosts e Bet Mentor a odds aprimoradas, totalmente personalizáveis pelo operador, além de margens e odds customizadas, essas ferramentas permitem que os operadores diferenciem sua oferta e engajem os usuários de forma mais eficaz.
A Altenar, junto com nossa equipe dedicada ao mercado italiano, ajuda novas marcas a serem lançadas com sucesso e a crescerem em um ambiente competitivo e em constante evolução.
Para mais insights sobre a Itália e para descobrir como nossas soluções de sportsbook podem ajudar sua marca a crescer, agende uma reunião com nossa equipe.
