Os operadores do setor não precisam ser convencidos de que inovação vende, com ferramentas de IA sendo cada vez mais usadas para melhorar eficiência, controle e, no fim das contas, o resultado financeiro. Cripto atrai novos clientes, e cada nova onda tecnológica promete alguma vantagem. Mas cada salto adiante traz um novo peso regulatório, e desta vez, os órgãos reguladores estão acompanhando o ritmo. O AI Act da União Europeia já estabelece prazos, o GAFI fechou brechas nas transferências de cripto, e autoridades nacionais estão apertando suas próprias interpretações.
A realidade em 2025 é que os reguladores já estão reescrevendo as regras do jogo enquanto boa parte do setor ainda está experimentando. Modelos de IA que hoje parecem inofensivos podem ser classificados como “alto risco” em 2026. Fluxos de cripto que você aceita sem problemas em um mercado podem ser considerados violação de licença em outro. E a próxima geração de tecnologia já está no radar regulatório.
Então fica a pergunta para os operadores. Vocês estão construindo sistemas capazes de se adaptar às regras conforme elas são escritas, ou estão apostando que os reguladores vão olhar para o outro lado? O peso dessa decisão está nas suas mãos, e a resposta pode determinar se sua próxima inovação impulsiona crescimento ou atrai uma investigação de compliance.
IA: Transparência e Prestação de Contas Sob Escrutíni
Nos últimos anos, a inteligência artificial se enraizou no setor de jogos, impulsionando desde marketing personalizado até gestão de risco. Mas enquanto os operadores veem ganhos de eficiência, os reguladores veem uma lista crescente de problemas de responsabilidade. A questão hoje não é se a IA tem espaço, mas se seu uso consegue resistir ao escrutínio legal e ético.
O AI Act da UE, adotado formalmente em 2024, foi um marco importante em compliance tecnológico. Ele introduz um sistema escalonado de obrigações, com casos de uso relacionados a jogos, como verificações de acessibilidade financeira, perfilamento de jogadores e detecção de fraude — caindo em categorias onde transparência, supervisão e explicabilidade são esperadas. Algumas disposições entram em vigor em 2025, com 2026 como prazo final para conformidade total com as regras de IA de alto risco. Na prática, isso significa que operadores que dependem de modelos de IA para decisões críticas de compliance devem ser capazes de demonstrar como esses modelos funcionam, quais dados utilizam e como os resultados podem ser explicados tanto a reguladores quanto aos clientes afetados.
O Reino Unido, por outro lado, segue outro caminho, evitando uma lei única de IA em favor de uma abordagem baseada em princípios, guiada pelos reguladores. A Financial Conduct Authority indicou que as empresas devem tratar a IA como uma extensão dos frameworks de risco existentes, aplicando padrões de governança, responsabilidade e resiliência operacional.
Essa diferença entre os princípios regulatórios da UE e do Reino Unido exemplifica os desafios que os operadores enfrentarão daqui para frente.
Além da Europa, a Convenção-Quadro do Conselho da Europa sobre Inteligência Artificial, aberta para assinatura em setembro de 2024, adiciona outro nível de complexidade. É o primeiro tratado internacional vinculante sobre IA, exigindo que os signatários incorporem princípios de direitos humanos, transparência e responsabilidade em suas leis e regulações nacionais. Para operadores multinacionais, isso aponta para um padrão-base que pode influenciar regras muito além da UE.
A fiscalização também está evoluindo. A Advertising Standards Authority (ASA) do Reino Unido começou a usar ferramentas de IA para identificar anúncios de jogos com possíveis violações, como no caso William Hill/Robbie Savage, em que um anúncio foi sinalizado por sistemas automatizados e revisado manualmente. A decisão final não foi mantida, mas o caso mostra que a IA agora está dos dois lados da equação de compliance.
Para os operadores, isso significa construir estruturas de governança sólidas para cada aplicação de IA. Isso inclui testes documentados, supervisão humana, monitoramento de modelos e protocolos de resposta a incidentes. Sem isso, mesmo o uso bem-intencionado de IA pode ser visto como imprudente ou não conforme pelos reguladores.
Cripto: AML e Licenciamento em Jogo
Se a IA testa os limites da responsabilidade, o cripto testa os limites da rastreabilidade. A promessa do cripto no setor de jogos é simples. Pagamentos mais rápidos, alcance global e acesso a uma nova geração de clientes digitais. Mas os reguladores continuam tratando o tema com rigor, e com razão. Transações em cripto podem ser obscuras, rápidas e difíceis de rastrear sem ferramentas especializadas. Para operadores, isso se traduz em um dos testes de compliance mais severos que enfrentarão nos próximos anos.
Lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo continuam sendo as principais preocupações. O Grupo de Ação Financeira tem repetidamente sinalizado os criptoativos como canais de alto risco, alertando que a implementação da “Travel Rule” (uma regra que obriga transferências de cripto a carregarem informações identificáveis) ainda é desigual entre jurisdições. A União Europeia já tomou medidas para fechar essa lacuna. Sob o regulamento revisado de Transferência de Fundos (Regulamento (UE) 2023/1113), provedores de serviços de cripto agora são obrigados a coletar e transmitir informações do remetente e do beneficiário em todas as transferências, sem isenção de limite. Isso entrou em vigor em 30 de dezembro de 2024, com períodos de transição limitados até meados de 2025. Em paralelo, o regulamento MiCA estabeleceu um conjunto de regras vinculantes para stablecoins e provedores de serviços de cripto, com disposições-chave já em vigor.
Fora da Europa, o cenário é menos uniforme. No Reino Unido, a Gambling Commission trata fundos de origem cripto como inerentemente de alto risco. Operadores devem aplicar diligência reforçada, monitoramento contínuo e, em alguns casos, rejeição total de fundos cuja origem não possa ser verificada. Outras jurisdições, como EUA e Tailândia, ainda proíbem ou restringem o uso de cripto em jogos. O resultado é uma mistura de permissões e proibições, onde o que é conforme em um mercado pode ser violação de licença em outro.
Operadores que enxergam cripto como um ganho fácil podem ser pegos nessa complexidade. Compliance exige mais do que endereços de carteira e logs de transações. Exige monitoramento blockchain em tempo real, políticas para divulgação de volatilidade e avaliações de risco documentadas que resistam a auditorias. E, acima de tudo, exige clareza com os reguladores. Em outras palavras, o cripto não pode ser adotado discretamente. Ele precisa ser apresentado como parte de uma estratégia de pagamentos orientada por compliance.
Disparidade Regulatória e Arbitragem
O que tudo isso significa para operadores do setor? Para começar, significa que compliance não termina na fronteira. Uma licença em uma jurisdição pode trazer expectativas muito diferentes das de outra, mesmo dentro da mesma região. Isso é o que a disparidade regulatória representa na prática. Regras sobrepostas e às vezes conflitantes que exigem ajustes constantes.
IA e cripto ilustram isso de forma clara. Um algoritmo usado para avaliar acessibilidade financeira pode ser classificado como sistema de IA de alto risco na UE, exigindo documentação formal e supervisão, enquanto em outro mercado ele é governado apenas por princípios gerais. Da mesma forma, pagamentos em cripto podem ser permitidos sob diretrizes rigorosas de AML em um país, tolerados porém rotulados como de alto risco em outro, e proibidos totalmente em um terceiro. Assim, o desafio não é apenas acompanhar essas regras individualmente, mas garantir que uma posição de compliance não comprometa outra.
Além disso, a arbitragem, a tentação de operar a partir do regime mais permissivo, pode parecer atraente, mas os reguladores estão atentos. A coordenação global em AML, por meio dos padrões do GAFI e do regulamento de Transferência de Fundos da UE, foi criada justamente para fechar essas brechas. Operadores que tentam explorar regras inconsistentes podem acabar expostos à fiscalização de ambos os lados.
A lição central é que diferenças nacionais não são um convite para escolher o caminho mais fácil. São um desafio para desenvolver estruturas de compliance flexíveis o suficiente para cumprir os requisitos de múltiplos reguladores ao mesmo tempo.
Nova Onda de Inovações Moldando as Regras de Amanhã
AI e cripto podem dominar as manchetes atuais sobre compliance, mas não encerram a conversa. Uma nova onda de tecnologias já está entrando no radar regulatório, cada uma com implicações próprias para operadores de apostas:
Blockchain e smart contracts
O blockchain promete registros imutáveis e smart contracts que executam automaticamente apostas e pagamentos sem intervenção humana. Mas os reguladores enfrentam um dilema. Embora a transparência aumente, privacidade e responsabilidade podem se perder. Quem responde se um contrato falha ou é programado com viés? Para operadores, auditoria e governança continuam sendo os principais entraves.
Autenticação biométrica
Reconhecimento facial, impressões digitais e identificação por voz estão sendo integrados à verificação de jogadores e controles de jogo responsável. Reduzem problemas e inibem fraudes, mas também criam novas questões de proteção de dados. Biométricos são altamente sensíveis segundo as leis de privacidade. Armazená-los ou gerenciá-los mal pode expor operadores a multas e danos reputacionais. Reguladores perguntarão não só se funciona, mas como é protegido.
Carteiras descentralizadas e serviços DeFi
Plataformas DeFi e carteiras descentralizadas dão aos jogadores custódia direta dos fundos, sem intermediários tradicionais. Para equipes de compliance, essa descentralização complica KYC, AML e até tributação. As transações podem ser sem fronteiras e mascarar identidades reais, levantando questões que reguladores apenas começaram a abordar. Operadores que interagem com DeFi precisam provar que conseguem rastrear fluxos sem comprometer as proteções essenciais exigidas pela lei de apostas.
Agentes autônomos e bots
Bots e agentes autônomos movidos por AI podem, no futuro, fazer apostas, gerir portfólios ou até interagir com jogadores em nome de terceiros. Isso gera questões regulatórias profundas, como “bots podem ser considerados jogadores?” e quem responde pelo comportamento deles? Sem definições claras, operadores correm o risco de hospedar atividades que reguladores podem mais tarde classificar como ilegais ou manipuladoras.
Minimização de Riscos para o Futuro
À medida que reguladores intensificam o foco em AI, cripto e novas tecnologias, o caminho mais seguro é demonstrar que cada implementação está alinhada com governança, transparência e proteção ao consumidor. Não é uma tarefa simples, mas há algumas regras básicas que operadores devem seguir para simplificar o processo.
Primeiro, documente tudo. Seja testando ferramentas de AI para apostas esportivas ou introduzindo novos métodos de pagamento, reguladores querem cada vez mais evidências de testes, trilhas de auditoria e supervisão. Sistemas de AI ou algoritmos usados para apoiar decisões não resistirão à análise sem isso.
Segundo, invista em tecnologia que torne o compliance proativo em vez de reativo. Software confiável de detecção de fraude, por exemplo, faz mais do que impedir golpes óbvios. Agora precisa identificar fluxos suspeitos de cripto, detectar comportamento de bots movidos por AI e sinalizar padrões incomuns de apostas em tempo real. Integrar essas defesas à sua plataforma envia um recado claro aos reguladores de que você leva risco a sério.
Terceiro, integre o compliance aos seus sistemas financeiros. Softwares modernos de gestão de risco em apostas esportivas permitem definir limites, monitorar liquidez e aplicar proteções automáticas sem prejudicar a experiência do jogador. A questão não é apenas lidar com volatilidade, mas demonstrar que você consegue evitar danos antes que se espalhem.
Por fim, pense de forma modular. Escolher software de AI para operações de sportsbook ou ferramentas baseadas em blockchain não diz respeito apenas ao desempenho. Diz respeito também à confiabilidade. Em um sentido mais amplo, trata-se de garantir que cada componente possa ser atualizado à medida que as regras mudam. Esse nível de flexibilidade garante sobrevivência quando reguladores alteram a direção.
Como a Altenar Ajuda Operadores a se Manterem em Conformidade
Para a Altenar, compliance não é um complemento, mas parte da estrutura central da sua plataforma de sportsbook. Os sistemas são projetados para se adaptar a diferentes ambientes regulatórios, oferecendo aos operadores a flexibilidade necessária para permanecer em conformidade enquanto AI, criptomoedas e novas tecnologias remodelam as regras.
Cada componente da plataforma da Altenar é construído com supervisão em mente. Desde o software de detecção de fraudes, que rastreia padrões suspeitos de apostas e transações em cripto, até a gestão de risco, que garante que liquidez e exposição estejam sempre sob controle, as ferramentas são desenvolvidas para atender tanto às necessidades operacionais quanto regulatórias.
Além da tecnologia, a Altenar mantém uma equipe de compliance dedicada que monitora atualizações regulatórias em várias jurisdições, garantindo que operadores nunca sejam pegos de surpresa. O resultado é uma plataforma de sportsbook onde inovação e compliance caminham lado a lado.
Se você busca um parceiro que ajude a crescer enquanto acompanha as mudanças regulatórias, entre em contato com a Altenar hoje e vamos conversar sobre as possibilidades.
