A Altenar firmou parceria com o provedor de chat comunitário The Watchers para oferecer aos clientes de sportsbook a oportunidade de melhorar a experiência do usuário por meio das apostas sociais.
Oferecer uma comunidade de apostas para os jogadores é uma forma moderna e inovadora de aumentar as taxas de retenção. Seja compartilhando dicas, comparando estratégias ou comemorando vitórias, as apostas sociais adicionam um elemento extra de interesse à experiência de jogo.
Permitir que os jogadores discutam suas apostas online é uma maneira de recriar a camaradagem vivenciada em uma casa de apostas ou de viabilizar conversas que normalmente ficariam restritas às redes sociais.
A integração externa da Altenar com a The Watchers permite que um canal separado seja criado para cada evento dentro do sportsbook, e usuários autenticados podem conversar entre si na página do evento.
Uma ferramenta externa de back-office pode ser usada para gerenciar a moderação e o reconhecimento de linguagem natural para banir palavras e expressões. Os usuários podem ter a opção de criar avatares e compartilhar apostas dentro do canal, enquanto outros jogadores podem clicar na aposta e ter seus bilhetes de apostas preenchidos.
Essa funcionalidade permite que os operadores utilizem influenciadores para aumentar o tráfego do site ao compartilhar apostas e análises em tempo real, com usuários podendo copiar as apostas com um clique.
Os operadores podem esperar um aumento no volume apostado devido aos estímulos de apostas gerados por outros usuários, mas o maior benefício é a construção de uma comunidade de jogadores que promove a fidelidade à marca.
Dinos Doxiadis, Gerente de Produto de Sportsbook da Altenar, disse:
Acredito que seja um bom recurso para oferecer aos nossos operadores. Os aspectos sociais estão se tornando cada vez mais importantes, especialmente entre a geração mais jovem, que é um público difícil de abordar e adquirir.
